Business Support Officer
Migrate
Ammanدوام كاملمبتدئ1 مشاهدة
نبحث عن موظف دعم أعمال متميز للانضمام إلى فريقنا في مركز الأعمال "Migrate" الكائن في منطقة دابوق ومدينة الملك حسين للأعمال بعمان. سيكون موظف الدعم مسؤولاً عن دعم العمليات اليومية للمركز، مع التركيز على تقديم خدمات ممتازة لأعضاء المركز وتعزيز تجربة العملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- دعم العمليات اليومية والوظائف الإدارية لمركز الأعمال.
- تقديم وتنفيذ خدمات المركز بكفاءة مع ضمان مستوى عالٍ من رضا الأعضاء.
- الاستجابة السريعة لاستفسارات وطلبات الأعضاء، سواء بشكل شخصي أو عبر الإنترنت.
- التنسيق الوثيق مع مدير المركز وتقديم تحديثات يومية حول الأداء والقضايا التشغيلية.
- مراقبة وتتبّع جميع أنشطة المركز باستخدام أنظمة الإدارة وأدوات التقارير المناسبة.
- التعامل مع العملاء الذين يزورون المركز ومعالجة الطلبات عبر الإنترنت بشكل احترافي.
- دعم أنشطة توليد العملاء المحتملين من خلال تحديد الفرص، والمتابعة على الاستفسارات، وتحويل العملاء المحتملين إلى فرص فعلية.
- بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع الأعضاء والعملاء والمساهمين.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال، التسويق، الإدارة، خدمة العملاء، أو أي مجال ذي صلة.
- يفضل وجود شهادات مهنية أو تدريب في خدمة العملاء أو المبيعات أو إدارة علاقات العملاء.
- خبرة عملية تتراوح بين سنة إلى ثلاث سنوات في دعم العملاء أو العمليات التجارية أو الإدارة.
- يفضل وجود خبرة سابقة في مراكز الأعمال أو المساحات المشتركة أو مجال الضيافة.
المهارات المطلوبة:
- توجه قوي نحو خدمة العملاء والقدرة على تحقيق رضاهم.
- مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
- القدرة على التعاون والتنسيق مع الفريق بفعالية.
- مهارات تنظيمية وقدرة على التعدد في المهام تحت الضغط.
- إتقان برامج Microsoft Office، وخاصة Excel وWord وPowerPoint.
إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك والانضمام إلى فريق ديناميكي يساهم في نجاح مركز الأعمال، ندعوك لتقديم طلبك الآن والانطلاق في مسيرة مهنية جديدة ومليئة بالتحديات والفرص.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٣ أبريل ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة