Business Analyst

نبحث عن محلل أعمال استباقي وتحليلي للانضمام إلى فريقنا في شركة "Hire Fellows"، حيث ستساهم في دعم الأداء والنمو لأحد أبرز الوجهات في البحرين. سيتضمن دورك تحليل سلوك العملاء، وأداء العمليات، واتجاهات الأعمال لاكتشاف الفرص المتاحة للتحسين. ستقوم بتحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، وتقديم التوصيات التي تعزز تجربة العملاء وزيادة الإيرادات، بالإضافة إلى دعم تنفيذ المشاريع التجارية الرئيسية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحليل بيانات الزوار، والعضوية، والإيرادات لتحديد الاتجاهات والفرص.
• مراقبة سلوك العملاء، بما في ذلك الأنماط وعادات الإنفاق.
• إعداد تقارير ولوحات معلومات لمتابعة أداء الأعمال والمقاييس الرئيسية.
• تطوير توصيات لتحسين تجربة العملاء، وزيادة التفاعل، وتعزيز نمو الإيرادات.
• دعم تنفيذ ومتابعة مبادرات تحسين الأعمال.
• التنسيق مع فرق العمليات، والمالية، والتسويق، والقيادة لجمع البيانات وتنفيذ المشاريع.
• تقييم فعالية العروض، والفعاليات، والمبادرات الجديدة.
• إجراء أبحاث سوقية ومقارنة الاتجاهات وأفضل الممارسات في الصناعة.
• تقديم تحليلات دعم التشغيل والإدارة عند الحاجة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في تحليل الأعمال، أو العمليات، أو التحليل المالي، أو الاستشارات، أو دور ذي صلة.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
• إجادة متقدمة في برنامج Excel أو Google Sheets.
• القدرة على تفسير البيانات وتحويل الرؤى إلى توصيات عملية.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تنسيق المشاريع بفعالية.
• القدرة على التواصل وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة.
• تحفيز ذاتي، ودقيق في التفاصيل، ومرتاح للعمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• يفضل أن يكون لديك خبرة في مجالات الضيافة، أو الترفيه، أو البيع بالتجزئة، أو الصناعات التي تتعامل مع العملاء.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة في بيئة ديناميكية، فنحن ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا في البحرين.