Business Analyst - Baly Cards

نبذة مختصرة عن الوظيفة
تعتبر وظيفة محلل الأعمال في قسم بطاقات بالي فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق ديناميكي في شركة بالي، الرائدة في تقديم خدمات التنقل والراحة في العراق. سيسهم المحلل في دعم النمو وتحسين أداء أعمال القسائم الرقمية في مجالات الاتصالات، والإنترنت، والألعاب، والخدمات الرقمية، من خلال تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ تدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• بناء وصيانة لوحات المعلومات والتقارير لمراقبة أداء بطاقات بالي.
• تحديد، والتحقق، وتتبع المؤشرات الرئيسية للأداء والمقاييس التجارية.
• تحليل الاتجاهات في العمليات والسلوك التجاري وسلوك العملاء.
• إجراء تحليل جماعي وتحليل مسار العملاء لتحديد فرص النمو.
• إنتاج مراجعات أداء الأعمال الأسبوعية والشهرية.
• تحليل شرائح العملاء وأداء الاحتفاظ والاقتناص.
• التحقيق في الطلبات الفاشلة والمشكلات التشغيلية وفجوات الأداء باستخدام البيانات.
• العمل بشكل وثيق مع فرق تحليل الأعمال، والمنتجات، والتجارة، والعمليات لترجمة احتياجات الأعمال إلى رؤى تحليلية وحلول تقارير.

المتطلبات والمؤهلات

• درجة بكاليوس في الأعمال، تحليل البيانات، الإحصاءات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
• إتقان SQL (الانضمامات، CTE، التجميعات، التصفية، إلخ).
• خبرة في استخدام أدوات تحليل الأعمال مثل Tableau، Power BI، Looker، LightDash، أو Metabase.
• مهارات متقدمة في Excel / Google Sheets (الجداول المحورية، التحقق، الصيغ، الرسوم البيانية).
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة تعتمد على البيانات.

المهارات المطلوبة

• خبرة سابقة في fintech، أو الاتصالات، أو التجارة الإلكترونية، أو المنصات الرقمية.
• معرفة بمخازن البيانات مثل BigQuery.
• القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، Claude، Cursor، أو Copilot لتحسين الكفاءة والإنتاجية التحليلية.
• مهارات قوية في التواصل والتعاون عبر فرق متعددة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج في مواعيد نهائية ضيقة.

انضم إلى بالي، وكن جزءاً من فريق يساهم في تشكيل مستقبل الخدمات الرقمية في العراق، وحقق طموحاتك المهنية معنا!