AVP, Operations.Business Support.Operations
Mashreq
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير0 مشاهدة
تسعى شركة مشرق إلى تعيين مدير عمليات مساعد (AVP, Operations) لدعم رئيس البلاد ورئيس مجموعة العمليات في الإشراف على الأداء التشغيلي الشامل لفرع الكويت. تتمحور هذه الوظيفة حول ضمان حوكمة تشغيلية قوية، تقديم خدمات فعالة، التزام باللوائح، وبيئة تحكم داخلية قوية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة الأنشطة التشغيلية اليومية لضمان الدقة وجودة الخدمة والامتثال.
- الحفاظ على هيكل عمليات فعال يدعم نمو الأعمال، ويعزز كفاءة التكاليف، ويقلل من المخاطر التشغيلية.
- تنفيذ إدارة المخاطر التشغيلية وإطارات التحكم بما يتماشى مع سياسات المجموعة وتنظيمات بنك الكويت المركزي.
- دعم تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية وأهداف الفريق بما يتوافق مع خطة العمل العامة.
- تحديد فرص تحسين العمليات ودفع التغييرات لتعزيز تقديم الخدمة، تجربة العملاء، والإنتاجية الداخلية.
- ضمان الالتزام الكامل بإرشادات إدارة المخاطر، ومتطلبات التدقيق، ومعايير التحكم الداخلي عبر كافة العمليات.
- التنسيق مع المعنيين الداخليين والخارجيين، بما في ذلك بنك الكويت المركزي، لدعم متطلبات التقارير والأنظمة والتحكم تحت إشراف رئيس دعم الأعمال أو رئيس البلاد.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة عملية لا تقل عن 7 سنوات في مجال العمليات أو إدارة الأعمال.
- معرفة قوية باللوائح المصرفية ومتطلبات الامتثال.
- خبرة في إدارة المخاطر التشغيلية وتطبيق سياسات التحكم الداخلي.
- قدرة مثبتة على إدارة فرق والعمل تحت الضغط.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات الفعالة.
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- قدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع فرق متعددة.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت فعالة.
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية متميزة في بيئة ديناميكية وملهمة، فإننا ندعوك لتقديم طلبك. انضم إلى فريق مشرق وكن جزءًا من رحلتنا نحو تقديم خدمات مالية تتسم بالجودة والابتكار.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٤ يوليو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة