Associate People Operations
talabat
Cairoعقدمتوسط1 مشاهدة
تسعى شركة "طلبات"، التي تعد جزءاً من مجموعة "Delivery Hero" الرائدة عالمياً في مجال منصات التوصيل، إلى تعيين موظف عمليات بشرية مبتدئ (Associate People Operations) ليكون جزءاً من فريقنا في القاهرة، مصر. يتمثل هدفنا في تقديم تجربة استثنائية وسريعة وسهلة توصل الطلبات إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم، ومقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة دورة حياة الموظف من خلال تنظيم عملية استقطاب الموظفين الجدد في المتاجر بالتعاون مع فرق العمليات.
- إجراء مقابلات الخروج لتحديد اتجاهات الاستقالة وأسبابها الجذرية، ودعم تحليل بيانات الاستقالة والمشاركة في وضع خطط عمل تهدف إلى تحسين الاحتفاظ بالموظفين واستقرار العمليات في المتاجر.
- دعم أنشطة تخطيط القوى العاملة للمتاجر المعينة بالتنسيق مع أصحاب المصلحة في العمليات لضمان توافق خطط التوظيف مع متطلبات العمل.
- تنفيذ كافة المعاملات الخاصة بدورة تخطيط القوى العاملة بدقة وفي الوقت المحدد.
- التعاون مع فرق العمليات لتصميم وتنفيذ مبادرات المشاركة عبر المتاجر المعينة، بما في ذلك أنشطة الانخراط في العمل، والاجتماعات العامة، وبرامج المكافآت والتقدير، ومبادرات تجربة الموظف.
- العمل كحلقة وصل بين فرق العمليات وفرق علاقات الموظفين، ودعم معالجة الشكاوى والتحقيقات في بيئة العمل مع ضمان العدالة والثبات والمساواة.
- تعزيز الامتثال لسياسات الشركة واللوائح العمالية.
- التنسيق مع فرق العمليات الأساسية فيما يتعلق باستفسارات الموظفين وحل المشكلات، مع ضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب للموظفين في المتاجر.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة تتراوح بين سنة إلى سنتين في مجال الموارد البشرية، ويفضل أن تكون في بيئة مستودعات أو مصانع.
- يُفضل وجود خبرة سابقة في مجالات التجارة الإلكترونية، والتجارة السريعة، والتمويل، والسلع الاستهلاكية، وتجارة التجزئة.
- القدرة على إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة وبناء علاقات قوية.
- مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية، مع القدرة على استغلال البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل فعالة وقدرة على العمل ضمن فريق.
- تركيز قوي على التفاصيل ودقة في أداء المهام.
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وتحديد الأولويات.
- مهارات تنظيمية عالية وقدرة على التعامل مع المهام المتعددة.
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة في بيئة ديناميكية، انضم إلى "طلبات" وكن جزءاً من فريق يسعى إلى تقديم أفضل تجربة للعملاء والموظفين على حد سواء.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢١ يونيو ٢٠٢٦
التخصصالموارد البشرية
عن الشركة