Assistant Store Manager
Qureos
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير1 مشاهدة
نبحث عن مساعد مدير متجر متحمس ومركز على العملاء، للانضمام إلى فريقنا في علامة تجارية متميزة للقهوة في الخبر، المملكة العربية السعودية. ستساهم في دعم العمليات اليومية لمقهى نشط، من خلال مساعدة مدير المتجر في ضمان سير العمليات بسلاسة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على معايير عالية من الجودة والنظافة وأداء الفريق.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- دعم مدير المتجر في الإشراف على العمليات اليومية وأداء الفريق.
- ضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة، وتحقيق معايير ممتازة لجودة المنتجات ونظافة المتجر.
- تشجيع وتحفيز أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات والأهداف التشغيلية.
- المساعدة في جدولة الموظفين، وتدريبهم، وإدارة أدائهم.
- مراقبة مستويات المخزون، وطلب المواد، والتحكم في الفاقد.
- التعامل مع استفسارات العملاء، وملاحظاتهم، وشكاواهم بشكل احترافي.
- ضمان الالتزام بمعايير سلامة الغذاء، والنظافة، وسياسات الشركة.
- المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات، وزيادة مبيعات المنتجات، وتحسين ربحية المتجر.
- دعم تنفيذ العروض الترويجية والحملات التسويقية داخل المتجر.
- القيام بدور مدير المتجر عند غيابه عند الضرورة.
المتطلبات والمؤهلات:
- دبلوم أو درجة بكاليوس في الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات أو عمليات المقاهي، مع وجود سنة إلى سنتين على الأقل في دور إشرافي.
- يُفضل امتلاك خبرة في علامات القهوة التجارية أو سلاسل المقاهي.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتعامل مع الضغوط.
المهارات المطلوبة:
- مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة الفريق.
- مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء.
- معرفة أساسية بإدارة المخزون وأنظمة نقاط البيع.
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية (مع ميزة إضافية لمن يجيد العربية).
نقدم عرضًا تنافسيًا من حيث الراتب، وفرص للنمو المهني ضمن علامة تجارية قهوة متنامية، بالإضافة إلى بيئة عمل ديناميكية تركز على العمل الجماعي. انضم إلينا الآن وأطلق العنان لمهاراتك في عالم القهوة!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٨ أبريل ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة