Assistant Operation support Manager- UAEN only
Emirates Islamic
Dubaiدوام كاملخبير1 مشاهدة
تعتبر وظيفة مساعد مدير دعم العمليات فرصة متميزة للانضمام إلى فريق عمل بنك الإمارات الإسلامي في دبي. يشمل هذا الدور مسؤولية التحقق من معالجة المعاملات، وتقديم الدعم لوحدات الأعمال في القضايا التشغيلية، وضمان تنفيذ جميع الأنشطة وفقاً للإجراءات المعتمدة والمتطلبات التنظيمية. يسهم مساعد المدير في تحقيق التميز التشغيلي وتعزيز جودة الخدمة، بالإضافة إلى دعم المبادرات الاستراتيجية لتحسين الكفاءة وتجربة العملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- التحقق والموافقة على معالجة المعاملات وفقاً للمعايير المحددة.
- تقديم الدعم التشغيلي وحل الاستفسارات لفروع البنك ووحدات الأعمال.
- ضمان الامتثال للسياسات الداخلية وإرشادات مصرف الإمارات المركزي.
- العمل كنقطة مرجعية تقنية للمعاملات والقضايا المعقدة.
- إدارة أنشطة التسوية وضمان دقة السجلات المالية.
- التنسيق مع قسم الخدمات الخلفية للوثائق الأرشيفية والتتبع.
- دعم أنشطة إغلاق الحسابات وعمليات إرجاع الشيكات.
- المشاركة في اختبارات القبول التشغيلية ومبادرات تحسين الأداء.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة بكاليوس في الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة.
- خبرة تتراوح بين 4 إلى 6 سنوات في عمليات أو أدوار معالجة مصرفية.
- يفضل أن تكون لديك خبرة في القطاع المصرفي الإماراتي.
- فهم جيد لمتطلبات الامتثال والتنظيم.
المهارات المطلوبة:
- معرفة قوية بعمليات المصارف وإجراءاتها.
- قدرة تحليلية مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
- مهارات تواصل فعالة وقدرة على إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة.
- قدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية.
نحن نقدم لك:
- حزمة راتب تنافسية.
- تركيز قوي على التوازن بين العمل والحياة ورفاهية الموظفين.
- منصة عالمية المستوى للتعلم والتطوير المهني.
- إجازة سنوية سخية ورعاية صحية خاصة.
- تسهيلات مصرفية تفضيلية للموظفين.
إذا كنت تبحث عن تحدٍ جديد وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة عمل مهنية وداعمة، فإننا ندعوك للتقدم لهذه الفرصة المميزة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٤ يونيو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة