Assistant Manager - Housekeeping
Grand Hyatt
Dohaدوام كاملخبير0 مشاهدة
نبذة مختصرة عن الوظيفة
يعتبر مساعد مدير قسم التدبير المنزلي في فندق غراند حياة الدوحة من الأدوار الحيوية التي تدعم التشغيل الفعّال لقسم التدبير المنزلي، بما يتماشى مع استراتيجيات العلامة التجارية لمجموعة حياة الدولية. يهدف هذا الدور إلى تحقيق مستويات عالية من النظافة والصحة ورضا الضيوف، مع تلبية توقعات الموظفين والضيوف والمالكين على حد سواء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- دعم إدارة العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي لضمان تحقيق معايير الجودة العالية.
- الإشراف على مستوى النظافة والصيانة في جميع مناطق الفندق.
- تنسيق الجهود مع فرق العمل لتعزيز بيئة عمل إيجابية وفعّالة.
- ضمان الالتزام بممارسات السلامة والصحة المهنية.
- تدريب وتوجيه فريق العمل لضمان تقديم الخدمة بأفضل جودة ممكنة.
- إعداد التقارير المتعلقة بالأداء والامتثال للمعايير المحددة.
- العمل على حل المشكلات بشكل فوري وفعّال لضمان رضا الضيوف.
- المساهمة في تحسين العمليات والإجراءات لتحقيق كفاءة أعلى.
المتطلبات والمؤهلات
- الحصول على درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
- خبرة عملية لا تقل عن سنتين كـ مساعد مدير أو قائد فريق في قسم التدبير المنزلي.
- معرفة قوية بإجراءات التنظيف والمواد الكيميائية ومعدات التدبير المنزلي.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
- يفضل وجود خبرة في العمل مع أنظمة إدارة الملكية (PMS).
- القدرة على قيادة فرق متعددة الثقافات والعمل تحت ضغط.
المهارات المطلوبة
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة وقت فعالة.
- قدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة.
- مهارات قيادية فعّالة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف.
- قدرة على التفاعل الإيجابي مع الضيوف وتقديم خدمة متميزة.
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مليئة بالتحديات وتود الانضمام إلى فريق عمل متميز في بيئة فندقية عالمية، فإننا ندعوك لتقديم طلبك لشغل هذه الوظيفة المثيرة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٥ يونيو ٢٠٢٦
التخصصالإدارة
عن الشركة