Application Support Specialist – Investment & Brokerage
ahlibank
جميع مناطق المملكةدوام كاملمتوسط0 مشاهدة
نبذة مختصرة عن الوظيفة
يبحث بنك الأهلي عن متخصص دعم تطبيقات الاستثمار والوساطة ليكون جزءًا من فريقه في مسقط، عمان. سيتولى المرشح الناجح مسؤوليات الدعم الفني والوظيفي للتطبيقات المتعلقة بالاستثمار والوساطة، بما في ذلك نظام إدارة الثروات وبوابة العملاء. سيساهم هذا الدور في تعزيز استقرار الأنظمة وضمان الأداء الأمثل لخدمات الاستثمار.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم اليومي لأنظمة الاستثمار والوساطة، ومراقبة أداء التطبيقات وعمليات التداول.
- معالجة الحوادث الإنتاجية وتوفير الحلول الفورية بالتنسيق مع فرق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والموردين.
- دعم تكامل النظام مع أنظمة البنك الأساسية (Finacle / IMAL / Flexcube) وأنظمة الدفع وواجهات السوق (MSX / SWIFT).
- تقديم الدعم للعمليات المتعلقة بالاستثمارات، بما في ذلك تداول الأسهم، اشتراكات وصرف صناديق الاستثمار، وإدارة المحافظ.
- إدارة دورة حياة إدارة الحوادث والمشكلات وفقاً لممارسات ITIL، مع تحليل الأسباب الجذرية للمشكلات المتكررة.
- دعم التحديثات والترقيات على الأنظمة، وإجراء اختبارات القبول (UAT) لاختبار التعديلات الجديدة.
- تقديم الدعم الفني والتدريبي لمديري العلاقات وفرق العمليات والاستثمار، وإعداد الأدلة الإرشادية ومواد التدريب.
- التنسيق مع الموردين لحل المشكلات المتعلقة بالأنظمة والتأكد من تنفيذ الحلول في الوقت المناسب.
المتطلبات والمؤهلات
- يجب أن يكون المتقدم مواطناً عمانياً.
- حاصل على درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
- يفضل الحصول على شهادة ITSM.
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على إدارة الاستثمار والوساطة.
- معرفة متعمقة بأنظمة الاستثمار والوساطة والتكاملات ذات الصلة.
المهارات المطلوبة
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات بشكل فعال.
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.
- قدرة على التعاون بشكل فعال مع الفرق الداخلية والموردين.
انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من رحلة النجاح في تقديم خدمات استثمار متميزة!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٢ يونيو ٢٠٢٦
التخصصالبنوك والتأمين
عن الشركة