AGENT DE VISA / TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE

نبحث عن موظف/موظفة في مجال تأشيرات الدخول ودعم تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا في شركة Mosaic Visa في الجزائر. تتضمن هذه الوظيفة مشاركة فعالة في عمليات تقديم طلبات التأشيرات، بالإضافة إلى ضمان التشغيل السليم للأجهزة التقنية في المكتب. نبحث عن أفراد لديهم شغف بالتكنولوجيا والقدرة على التكيف مع بيئة عمل ديناميكية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال طلبات تأشيرات الدخول وتوجيه المتقدمين.
• فحص مستندات الطلب وتحديد الوثائق الناقصة.
• إدخال المعلومات بدقة في الأنظمة الخاصة بالشركة.
• التحقق من صحة وثائق الطلب، مثل جوازات السفر، وتحديد أي مستندات مفقودة.
• تقديم المساعدة للمتقدمين خلال إجراءات البصمة الحيوية.
• ضمان التشغيل السليم للأجهزة التقنية في المكتب، بما في ذلك الطابعات والماسحات الضوئية وأجهزة قراءة جوازات السفر.
• التدخل السريع لحل أي مشكلات تقنية بسيطة قد تطرأ.
• إجراء الفحوصات الأساسية لأجهزة الكمبيوتر والشبكات، والتنسيق مع الفريق الفني عند الحاجة.
• متابعة وتنظيم جرد المعدات التقنية.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في مجالات تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو استخدام الأجهزة التقنية.
• معرفة في تقديم خدمة العملاء أو تنفيذ المهام الإدارية تعتبر ميزة إضافية.
• إمكانية التواصل باللغة الفرنسية بشكل جيد، ويفضل إتقان اللغة الإنجليزية.
• معرفة باللغة العربية تعد ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• فهم جيد للأجهزة المكتبية مثل الطابعات والماسحات الضوئية.
• معرفة أساسية في مجال تكنولوجيا المعلومات والشبكات.
• إتقان استخدام أدوات Microsoft Office.
• مهارات قوية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
• القدرة على التواصل بفعالية والعمل في بيئة سريعة الحركة.

ما نقدمه:

• فرصة للعمل في منظمة دولية ذات سمعة قوية.
• بيئة عمل احترافية وداعمة.
• فرص للتطوير التقني والعملي.
• آفاق مهنية على المدى الطويل.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة في قطاع التأشيرات وتكنولوجيا المعلومات، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريق Mosaic Visa في الجزائر.