Account Manager

تعتبر وظيفة مدير الحسابات فرصة رائعة للانضمام إلى شركة 3Hand Design & Marketing Solutions، المتخصصة في تصميم مواقع الويب المخصصة، والوظيفية، والجذابة بصريًا. تهدف الشركة إلى تقديم حلول ويب فريدة تلبي الاحتياجات المحددة لعملائها، مما يضمن الابتكار والإبداع في كل مشروع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة علاقات العملاء وضمان رضاهم التام.
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للحسابات المعينة.
• تنسيق الاتصالات مع العملاء وتقديم الدعم اللازم.
• تحديد الفرص للنمو داخل الحسابات وزيادة الإيرادات.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد.
• مراقبة تقدم المشاريع ومعالجة أي مخاوف قد يطرحها العملاء.
• الحفاظ على شراكات طويلة الأمد تعزز النجاح المتبادل.
• تقديم تقارير دورية عن أداء الحسابات ونتائج المشاريع.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة في إدارة علاقات العملاء وخدمة العملاء وحل المشكلات.
• مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية للتعامل مع مواعيد نهائية متعددة وأولويات متغيرة.
• شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة تُفضل.
• معرفة جيدة بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات إدارة المشاريع تعتبر ميزة إضافية.
• قدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة والعمل في بيئة سريعة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• قدرة على التعاون مع الفرق المختلفة وتعزيز العمل الجماعي.
• فهم جيد لتصميم المواقع أو حلول التسويق يُعتبر إضافة قيمة.
• مهارات قوية في إدارة الوقت والقدرة على العمل تحت الضغط.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي ومبتكر، يسعى لتقديم تجارب رقمية استثنائية، فإن 3Hand Design & Marketing Solutions هي الخيار الأمثل لك. انضم إلينا وكن جزءًا من رحلتنا نحو تحقيق التميز في عالم التسويق الرقمي!