مستشار/ه الموضة -مشروع المطار

نحن في مجموعة شلهوب، الشريك الرائد في قطاع السلع الكمالية في الشرق الأوسط، نبحث عن مستشار/ة موضة للانضمام إلى مشروع المطار لدينا في جدة. يعد هذا الدور فرصة رائعة للانخراط في بيئة ديناميكية تركز على تقديم تجربة استثنائية للضيوف، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات، وخلق علاقات متميزة مع العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحقيق أهداف المبيعات الفردية والإجمالية من خلال تقديم تجربة فريدة للضيوف.
• جمع وتحليل البيانات حول سلوك العملاء والمنتجات الأكثر مبيعًا، وذلك لدعم تحسين الأداء.
• تعزيز العلاقات مع العملاء عبر استراتيجيات متعددة القنوات.
• تقديم استشارات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات قبل عملية الشراء.
• دعم وتعزيز ثقافة ولاء الموظفين من خلال المبادرات والفعاليات.
• الالتزام بإرشادات التجارة المرئية وإجراءات التشغيل القياسية لضمان تجربة تسوق مثالية.
• تنفيذ عمليات الشراء الإلكترونية واستلامها وفقاً للمعايير المتفق عليها.
• الترويج لبرامج ولاء العملاء (MUSE) ومتابعة العروض والتطبيقات الإلكترونية ذات الصلة.

المتطلبات والمؤهلات:

• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء، خصوصاً مع علامات تجارية في قطاع السلع الكمالية.
• القدرة على جمع وتحليل البيانات وفهم سلوك العملاء.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء العلاقات مع العملاء.
• الاستعداد للعمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
• الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة، شفهية وكتابية.
• قدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام بكفاءة.
• إلمام بأساليب البيع الحديثة وتجربة العملاء.

نحن نؤمن بأهمية تنوع الفرق ونعتبر أن إلهام عملائنا يعتمد على التنوّع الفكري والثقافي. لذا، نرحب بجميع المرشحين لتقديم طلباتهم والانضمام إلى فريقنا المتميز. في مجموعة شلهوب، نقدم لك فرصاً متعددة لتطوير مسيرتك المهنية، بالإضافة إلى مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ودعم التعليم، وسياسات العمل المرنة، وخصومات حصرية للموظفين. انضم إلينا لتكون جزءًا من رحلة استثنائية نحو النجاح!