سكرتارية وعلاقات مرضى

يعلن مركز Diacare Center الطبي عن توفر فرصة عمل متميزة بمسمى "سكرتارية وعلاقات مرضى". يتطلب هذا الدور العمل بشكل مباشر مع إدارة المركز، ويشمل مهامًا متنوعة تهدف إلى تعزيز كفاءة العمل وتقديم تجربة متميزة للمرضى. نبحث عن شخص متفرغ وطموح يسعى للانضمام إلى فريقنا الديناميكي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وتنظيم المراسلات الرسمية والخطابات والتقارير.
• إعداد وصياغة الخطابات بصيغة احترافية تلبي احتياجات الإدارة.
• تنسيق مواعيد الإدارة والاجتماعات وضمان توافر جميع المستندات اللازمة.
• إعداد الجداول والمتابعات الإدارية اليومية لضمان سير العمل بسلاسة.
• التعامل مع برامج Microsoft Office (Word – Excel – PowerPoint – Outlook) بكفاءة عالية.
• حفظ وتنظيم الملفات والسجلات بشكل سري وآمن.
• استقبال المرضى والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس قيم المركز.
• التواصل مع المرضى عبر الهاتف ووسائل التواصل المعتمدة، وتنسيق وحجز المواعيد مع متابعة التأكيدات.
• متابعة شكاوى المرضى والعمل على حلها بالتنسيق مع الإدارة لتحسين الخدمة.
• الإشراف على إنهاء إجراءات المرضى داخل المركز بسلاسة وتعزيز تجربتهم ورفع مستوى رضاهم.

المتطلبات والمؤهلات:

• أن تكون المتقدمة متفرغة ولا تعمل في جهة أخرى.
• خبرة سابقة في مجال السكرتارية الطبية أو علاقات المرضى، ويفضل أن تكون في مركز طبي.
• إجادة تامة لبرامج Microsoft Office.
• قدرة على التواصل الفعال وخدمة العملاء بمهارات عالية.
• مظهر لائق وأسلوب مهني راقٍ يعكس احترافية المركز.
• إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة) تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئة العمل المتغيرة.
• مهارات تواصل شفهي وكتابي متميزة سواء مع المرضى أو الفريق الإداري.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب.

نحن نقدم بيئة عمل احترافية تتيح الفرص للتطوير الوظيفي، بالإضافة إلى راتب ومزايا تنافسية تحدد حسب الخبرة. إذا كنت تبحث عن تحدٍ مهني جديد وترغب في الانضمام إلى فريق ملتزم بتقديم أفضل الخدمات الصحية، يرجى إرسال سيرتك الذاتية مع كتابة المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني: coo@diacare.sa.