استقبال وخدمة عملاء
قطاع صحي
جميع مناطق المملكةدوام كاملمتوسط0 مشاهدة
نبحث عن موظفة استقبال وخدمة عملاء متميزة للانضمام إلى مركز طبي متخصص في الجلدية والتجميل بشمال الرياض. ستلعب هذه الوظيفة دورًا حيويًا في تقديم تجربة متميزة للمرضى، حيث تتطلب الالتزام والاحترافية في التعامل مع العملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استقبال المرضى وتقديم الترحيب اللائق لهم.
- تنظيم المواعيد وتنسيق جدول المواعيد بشكل فعال.
- الرد على الاستفسارات الهاتفية والمباشرة وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات.
- تقديم خدمة عملاء مميزة تساهم في تعزيز رضا العملاء.
- إدارة الاتصالات الهاتفية والتنسيق مع مختلف الأقسام داخل المركز.
- متابعة إجراءات التسجيل والملفات الخاصة بالمرضى.
- التأكد من توفير بيئة مريحة ومرتبة في منطقة الاستقبال.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة سابقة في مجال استقبال العملاء أو الخدمات الصحية تعتبر ميزة إضافية.
- القدرة على العمل بدوام كامل، بمعدل 8 ساعات يوميًا، 6 أيام في الأسبوع.
- القدرة على التعامل مع المواقف الضاغطة بمرونة واحترافية.
- مستوى تعليم لا يقل عن الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- معرفة جيدة بأنظمة الحاسوب والبرامج المكتبية الأساسية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل بلطف مع الجمهور.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفاعلية.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء.
- مستوى عالٍ من الاحترافية واللباقة في التعامل مع العملاء.
إذا كنتِ تبحثين عن فرصة مهنية في بيئة عمل احترافية ومريحة، وترغبين في تطوير مهاراتك، فإن هذه الوظيفة هي الخيار المثالي لك. نحن نقدم تأمينًا طبيًا للموظفات، بالإضافة إلى فرص للتطوير والنمو الوظيفي.
للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الرقم 0549106999. ننتظر انضمامك إلى فريقنا المتميز!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٥ مايو ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة