Waiter/Waitress
Gefinor Rotana
Beirutدوام كاملخبير0 مشاهدة
نبحث عن نادل أو نادلة موهوبين للانضمام إلى فريقنا في فندق "جيفينور روتانا" ببيروت. ستكون مسؤولياتكم الرئيسية هي تقديم خدمة استثنائية لضيوفنا من خلال أخذ الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات بشكل سريع وفعال. نحرص على أن ترتقي تجربتهم في تناول الطعام إلى أعلى المستويات، من خلال توفير خدمة متميزة تلبي توقعاتهم وتسهم في رضاهم.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استقبال العملاء وترحيبهم، ومرافقتهم إلى طاولاتهم.
- تقديم قوائم الطعام وشرح العروض اليومية للزبائن.
- أخذ الطلبات بدقة وفعالية لضمان تلبية احتياجات العملاء.
- توصيل الطعام والمشروبات إلى الطاولات في الوقت المحدد.
- التأكد من رضا العملاء عن الوجبات المقدمة، ومعالجة أي مشكلات قد تطرأ.
- إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات بطريقة احترافية وسريعة.
- تقديم توصيات للزبائن حول القائمة وتعزيز المبيعات من خلال أسلوب البيع الإضافي.
- التعاون مع فريق العمل لضمان سير العمل بسلاسة في بيئة مفعمة بالنشاط.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة مثبتة كـ نادل أو في دور مشابه ضمن قطاع الضيافة.
- توجه قوي نحو خدمة العملاء مع القدرة على التحلي بالصبر في التعامل مع مختلف المواقف.
- مهارات تواصل ممتازة تساهم في تفاعل إيجابي مع الزبائن.
- اهتمام بالغ بالتفاصيل يضمن تقديم خدمة دقيقة ومتميزة.
- القدرة على العمل بفعالية تحت ضغط وفي بيئة سريعة.
- معرفة جيدة بقوائم الطعام والمشروبات.
المهارات المطلوبة:
- مهارات خدمة العملاء الفعالة.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون.
- إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تحقيق الأهداف اليومية.
- مهارات متعددة المهام تتيح التعامل مع عدة مسؤوليات في آن واحد.
- القدرة على حل النزاعات بفعالية وتعزيز تجارب العملاء.
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مثيرة في بيئة ديناميكية وتتمتع بشغف لتقديم خدمة متميزة، فإننا نود أن نسمع منك. انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من تجربة ضيافة استثنائية في "جيفينور روتانا"!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٧ يوليو ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة