Waiter/ess - Waldorf Astoria Doha Lusail

تعتبر وظيفة النادل/النادلة في فندق والدورف أستوريا الدوحة لوسيل فرصة استثنائية للانضمام إلى عائلة هيلتون العالمية. حيث ستساهم في تقديم تجارب ضيافة استثنائية لضيوفنا الكرام من خلال خدمة ودودة وسريعة وفعالة، مع التركيز على تلبية احتياجاتهم وتقديم معلومات شاملة عن قائمة الطعام والمشروبات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم خدمة متميزة للضيوف بطريقة ودية وفعالة لضمان تجربة إيجابية لهم.
• التعامل مع استفسارات الضيوف بأسلوب محترف وسريع.
• تقديم المشروبات الكحولية وغير الكحولية وفقًا للوائح الترخيص المعمول بها.
• الإلمام التام بقائمة الطعام وجميع المنتجات المقدمة.
• التأكد من توفر المستلزمات الضرورية في جميع نقاط الخدمة.
• اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة عند مواجهة أي مشكلات.
• ضمان جودة الطلبات الغذائية والمشروبات وتقديمها في الوقت المناسب.
• الالتزام بمعايير النظافة الشخصية وملابس العمل الخاصة بهيلتون.
• الامتثال لقواعد الأمن والسلامة المتعلقة بالفندق.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في قسم الأغذية والمشروبات أو في صناعة الضيافة ستكون ميزة إضافية.
• القدرة على التعامل مع النقود ومعرفة تنظيمات سلامة الغذاء.
• التمتع بخبرة في تقديم خدمة العملاء بمستوى عالٍ.
• المرونة للتكيف مع مجموعة متنوعة من مواقف العمل.
• القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل جيدة وقدرة على التفاعل مع الضيوف بشكل إيجابي.
• الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة.
• معايير مهنية عالية في المظهر والسلوك.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم أداء متميز.

انضم إلينا في هيلتون، حيث نحتفل بالتنوع ونقدر كل فرد من فريقنا. نحن نؤمن بأن رفاهية فريقنا تأتي في المقام الأول، ونسعى لتوفير بيئة عمل تشمل جميع الأصوات وتدعم النمو المهني. إذا كنت تبحث عن فرصة عمل تتيح لك الإبداع والتميز في مجال الضيافة، فإننا نتطلع لاستقبال طلبك!