Waiter / Waitress
Rotana Hotel Management Corporation PJSC
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
نحن في شركة روتانا لإدارة الفنادق نبحث عن محترفين ديناميكيين ومتحمسين في مجال الطعام والشراب، الذين يتطلعون لتطوير مسيرتهم المهنية. بصفتك نادلًا أو نادلة، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة احترافية لضيوفنا، مما يضمن أن تكون تجربتهم في المطعم تجربة مميزة ولا تُنسى.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تنفيذ جميع المهام اللازمة لخدمة الطعام والشراب وفقًا لمعايير الأداء المعتمدة في الفندق.
- استقبال الضيوف وإرشادهم إلى مقاعدهم مع تقديم الخدمة بطريقة احترافية، لبقة وشخصية.
- اكتساب معرفة عميقة بقائمة الطعام والشراب في القسم المعين لمساعدة الضيوف وتقديم المشورة لهم.
- مراقبة جودة الطعام والشراب المقدمة باستمرار لضمان رضا الضيوف.
- ممارسة علاقات جيدة مع العملاء والتعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل مرضٍ.
- الحفاظ على معايير النظافة والنظافة في القسم وصيانة جميع معدات الخدمة.
- مسؤول عن جميع التحضيرات اللازمة قبل وأثناء وبعد الخدمة (تحضير وتجهيز).
- ضمان الحد الأدنى من الفاقد والكسر والتلف.
- استخدام تقنيات البيع الإضافي بنشاط لتجاوز توقعات الضيوف وزيادة الإيرادات.
المتطلبات والمؤهلات:
- يفضل أن يكون لديك دبلوم أو درجة علمية في مجال الضيافة أو تدريب مهني في الطعام والشراب مع خبرة سابقة كنادل أو نادلة في مطعم ذي حجم كبير.
- إجادة اللغة الإنجليزية، ومهارات إضافية مثل خدمة العملاء والمهارات الشخصية تعتبر ضرورية.
- القدرة على العمل بروح الفريق والتكيف مع بيئات العمل المزدحمة.
المهارات المطلوبة:
- شغف حقيقي بالناس والخدمة مع موقف إيجابي ومبهج.
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الهدوء والتركيز على التفاصيل.
- التكيف مع مختلف الظروف وتعزيز تجربة الضيوف بشكل فعال.
- التركيز على احتياجات العملاء والقدرة على التعرف على اختلافاتهم.
إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق محترف في بيئة عمل حيوية، فلا تتردد في التقديم. ننتظر انضمامك إلينا لتكون جزءًا من تجربة ضيافة استثنائية!
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٨ يونيو ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة