Vitamin/Body Care Assistant

نبذة مختصرة عن الوظيفة: يُعتبر مساعد العناية بالفيتامينات والجسم جزءاً أساسياً في عملية تشغيل وإدارة أقسام الفيتامينات والعناية بالجسم في شركة "Natural Grocers by Vitamin Cottage". يهدف هذا الدور إلى دعم مديري الأقسام في تحقيق النجاح والربحية، مع التركيز على تقديم خدمة عملاء عالمية المستوى وتجربة إيجابية للمتسوقين.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة إيجابية للمتسوقين كأولوية يومية.
• الالتزام بالمبادئ الأساسية مثل النزاهة والمسؤولية والتميز.
• إنشاء أقسام جذابة ومنظمة توفر تجربة تسوق مريحة.
• مساعدة مديري الأقسام في طلب المنتجات والحفاظ على مستويات المخزون الدقيقة.
• إدارة هوامش الربح وزيادة المبيعات وتحقيق الربحية العامة للأقسام.
• ضمان توافق المنتجات المتاحة مع معايير الشركة.
• إدارة الطلبات الخاصة ومتابعتها.
• المشاركة في تنظيم المعروضات على الأرفف والواجهات والعروض الديناميكية.
• تدريب ومراقبة موظفي الأقسام وتوزيع المهام ومتابعة إنجازها.
• دعم أنشطة افتتاح وإغلاق المتجر، بما في ذلك إعداد التقارير اليومية وإدارة النقدية.
• الحفاظ على سلامة وأمن العملاء والموظفين.
• الرد على استفسارات العملاء وفقاً لمعايير الشركة، بما في ذلك استخدام بيانات الدعم الصحي.
• العمل بجد لزيادة المعرفة بالمنتجات واستخدام برامج إدارة المخزون.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل حيازة GED.
• خبرة سنوية واحدة في بيئة تجزئة أو بقالة، ويفضل وجود خلفية في الأغذية الطبيعية.
• خبرة في الإشراف على الآخرين لمدة سنة واحدة، ويفضل وجود خبرة في مجال الفيتامينات والمكملات.
• القدرة على اجتياز دورات تدريبية في سلامة الغذاء أو الحصول على الشهادات المطلوبة قانونياً.
• الالتزام بتلبية احتياجات المتجر، بما في ذلك العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل إيجابي.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل المسؤوليات الموكلة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• القدرة على التعلم السريع وزيادة المعرفة بالمنتجات الجديدة.
• الالتزام بالمعايير والمعايير الأخلاقية المتعلقة بالصناعة.

نحن نبحث عن أفراد موهوبين ومتحمسين للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في نجاح الشركة. إذا كنت تسعى لتطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية، فإن هذه الوظيفة قد تكون فرصة مثالية لك!