Visa Application Officer (m/f/d) - Kuweit (Kuweit City) - 3 months contract

تعتبر وظيفة "موظف طلبات التأشيرات" فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق CAPAGO International، حيث ستساهم في تقديم خدمات متميزة لمقدمي طلبات التأشيرات في مدينة الكويت. نحن نبحث عن متقدمين شغوفين بخدمة العملاء، حيث ستقوم بدور محوري بين الشركة والمتقدمين للحصول على التأشيرات، مع التركيز على تحقيق أعلى مستويات الاحتراف والكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال جميع مقدمي طلبات التأشيرات في مركز تقديم الطلبات.
• معالجة طلبات التأشيرات للمراجعين (الواجهة الأمامية).
• جمع المدفوعات من المتقدمين (خدمة الدفع).
• إدارة عملية جمع البيانات البيومترية للمتقدمين للحصول على التأشيرات.
• الإشراف على جميع المهام المكتبية اللازمة لإنهاء طلبات التأشيرات (الواجهة الخلفية).
• إدارة المهام الأخرى الموكلة من الإدارة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة علمية في مجال خدمة العملاء أو المجالات ذات الصلة.
• يفضل الحصول على مؤهلات تعليمية أعلى.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذو صلة.
• خبرة قوية في خدمة العملاء والقدرة على التعامل مع اعتراضات العملاء.

المهارات المطلوبة:

• دقة واهتمام كبير بالتفاصيل في العمل.
• القدرة على التكيف مع متطلبات وإجراءات التأشيرات المتغيرة.
• مهارات حاسوبية متقدمة والقدرة على العمل مع أنظمة إدارة الوثائق وقواعد البيانات.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة.
• مهارات تواصل قوية وتعاطف مع العملاء.

إذا كنت تبحث عن فرصة جديدة في بيئة عمل ديناميكية تركز على العنصر البشري، فإن CAPAGO International هي المكان المثالي لك. انضم إلينا وكن جزءاً من فريق يسعى لتقديم تجارب استثنائية لمقدمي طلبات التأشيرات.