USA RCC-SWA Manager

تبحث شركة V2X Inc عن مدير مركز السيبرانية (USA RCC-SWA Manager) للانضمام إلى فريقها في الكويت، حيث سيلعب المرشح الناجح دورًا حيويًا في تقديم حلول ذكية تدمج البنية التحتية المادية والرقمية. يتمتع هذا المنصب بفرصة فريدة للعمل ضمن بيئة ديناميكية تسهم في تعزيز الأمن، وتسهيل الخدمات اللوجستية، ورفع مستوى الاستعداد.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة فريق متعدد التخصصات مكون من أكثر من 100 متخصص في تكنولوجيا المعلومات، مسؤول عن مراقبة أداء عمليات الشبكة وضمان تقديم الخدمات وفقًا لمعايير الأداء المحددة أو تجاوزها.
• تقديم التوجيه والدعم الإداري اليومي في مسرح العمليات SWA، بما في ذلك تقديم إحاطات على مستوى الإدارة حول الاعتبارات التشغيلية والتواصل.
• استخدام مهارات الاتصال لتوجيه جميع الموارد التقنية والإبلاغ عن التقدم والقضايا ومناطق المشاكل، بالإضافة إلى كتابة ومراجعة الوثائق الفنية.
• تنسيق الأنشطة مع العملاء، والتفاوض بشأن المهام، وحل المشكلات لضمان تحقيق الأهداف المحددة.
• مراجعة الأداء في جميع المجالات وتقديم توصيات للتغيرات في نموذج تقديم الخدمة.
• تقديم الدعم في العمليات الدفاعية عبر الإنترنت في بيئات الحرب المتعددة البلدان.
• تنفيذ مهام إضافية كما يُطلب.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في إدارة فرق تقنية المعلومات ضمن إطار عمل ITSM/ITIL.
• قدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة تمتد عبر دول متعددة.
• القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرات العمل ورخص القيادة في الدولة المضيفة.
• مستوى عالٍ من الفهم الفني والقدرة على تحليل العمليات الحالية واقتراح التعديلات اللازمة.
• مؤهلات أكاديمية في مجال تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات اتصال قوية وقدرة على إدارة الاجتماعات مع الزملاء الفنيين وأصحاب المصلحة الحكوميين.
• مهارات تحصيل المعلومات وتحليل الأداء.
• القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة في بيئات الضغط.
• مهارات تنظيمية عالية لضمان تحقيق الأهداف اليومية.

تقدم هذه الوظيفة مزايا مثل سكن ونقل مدفوعين من الشركة، بالإضافة إلى مكافأة عند الانتهاء من البرنامج وبرنامج سداد الرسوم الدراسية. انضم إلى V2X Inc وكن جزءًا من فريق يسعى لتحقيق التميز في كل ما يقوم به!