Une Chargée de Gestion de la Relation Clients (Sédentaire)
NA
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ0 مشاهدة
نبحث عن مرشحة متميزة لشغل وظيفة "مسؤولة إدارة علاقات العملاء" في شركة متخصصة في تصنيع الطلاء. ستمثل هذه الوظيفة حلقة الوصل الأساسية بين فرقنا الميدانية وعملائنا من التجار، حيث سيكون لديك دور محوري في ضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- معالجة ومتابعة طلبات العملاء بفعالية ودقة.
- تقديم الدعم اليومي لفريق المبيعات الميداني.
- إجراء اتصالات تجارية استباقية لتعزيز المبيعات وزيادة الإيرادات.
- التعامل مع الشكاوى بمهارة واحترافية، وضمان حلها بشكل سريع.
- متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للعملاء وتقديم تقارير دورية.
- المساهمة في تعزيز ولاء شبكة الموزعين وتعزيز العلاقات معهم.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة لا تقل عن عامين في مجال إدارة علاقات العملاء، أو في مجال إدارة المبيعات أو في وظيفة مشابهة.
- إجادة تامة للغة العربية واللغة الفرنسية، سواء في الكتابة أو المحادثة.
- إلمام جيد بالأدوات المكتبية مثل Excel والبريد الإلكتروني.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة عدة مهام في آن واحد.
- يفضل أن تكون لديك خبرة في قطاع البناء والتشييد، أو الطلاء، أو مواد البناء.
المهارات المطلوبة:
- قدرة عالية على التواصل وبناء علاقات جيدة مع العملاء.
- مهارات تحليلية قوية تساعد في فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
- التوجه نحو تحقيق رضا العملاء والالتزام بمعايير الخدمة العالية.
- قدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
إذا كنت تبحثين عن فرصة مهنية حقيقية في بيئة عمل ديناميكية، فنحن ندعوك لتقديم طلبك. ستتاح لك الفرصة للانضمام إلى فريق متحمس يسعى لتحقيق نتائج ملموسة، مع إمكانية الحصول على راتب ثابت بالإضافة إلى مكافآت. كما نؤمن بتوفير فرص للتطور والنمو المهني في المستقبل.
للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية مع رسالة تحفيزية إلى البريد الإلكتروني: peinture.recrutement@gmail.com أو عبر الرسائل على موقع لينكد إن.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٩ مايو ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة