UAE - Manager

تُعَدُّ تجربة البيع بالتجزئة في شركة آبل هي المكان الذي يجتمع فيه أفضل ما تقدمه الشركة. نحن نعمل على تقديم خبرات متميزة تساعد الناس في القيام بما يحبون، موفرين تجربة فريدة فقط في آبل. نؤمن بأن الشمولية هي مسؤولية مشتركة ونعمل معًا لتعزيز ثقافة يشعر فيها الجميع بالانتماء والإلهام لأداء أفضل ما لديهم.

الوظيفة:
بصفتك مديرًا في متجر آبل، ستكون مسؤولًا عن قيادة وتوجيه وتطوير فريقك لتقديم تجارب عملاء استثنائية. ستشارك بشكل فعّال في تفاعلات العملاء مع أعضاء الفريق في جميع أنحاء المتجر لتحقيق أهداف الأداء وأولويات الأعمال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة الفريق وتطوير كل عضو فيه ليتعلم وينمو ويحقق أهداف الأداء والتطوير.
• المساعدة في استقطاب وتدريب وتطوير فريق متنوع وعالي الأداء والحفاظ عليه.
• المشاركة النشطة في قيادة المتجر من خلال التفاعل مع أعضاء الفريق والعملاء، وتقديم نموذج يُظهر معايير الخدمة العالية.
• معالجة مخاوف العملاء وأعضاء الفريق والتركيز على الشراكة مع القيادة وأصحاب المصلحة عند الحاجة.
• دفع أولويات العمل وتحقيق أهداف أداء المتجر من خلال التخطيط وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية في المجالات الوظيفية المحددة.
• الحفاظ على سياسات وإجراءات الشركة وحماية جميع أصول الشركة، بما في ذلك المعلومات السرية للأعمال والعملاء وأعضاء الفريق.
• أداء مهام إضافية حسب الحاجة.
• المساهمة في خلق بيئة شاملة من خلال احترام اختلافات بعضنا البعض وإظهار فضول للتعلم.

المتطلبات والمؤهلات:

• يجب أن تكون متاحًا للعمل وفق جدول زمني يعتمد على احتياجات العمل، بما في ذلك ليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة في المتجر، والالتزام بالحضور بشكل موثوق وفقًا للجدول المحدد.
• يجب أن تكون متمكنًا في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا (دعم لغة الإشارة متاح).
• خبرة سابقة في قيادة الآخرين في مجال البيع بالتجزئة أو المبيعات أو في مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تجاوز الأهداف بنجاح، والمثابرة في تحقيق الأهداف رغم العقبات.
• القدرة على متابعة الالتزامات وتأسيس آليات لتشجيع الآخرين على القيام بالمثل.
• بناء الثقة داخل الفريق والعمل بمستوى عالٍ من النزاهة.
• اتخاذ قرارات سليمة في الوقت المناسب عن طريق طرح الأسئلة واستخدام التحليلات والخبرة.
• التواصل بشكل ممتاز وتكييف أسلوب التواصل مع مختلف الأفراد.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق ديناميكي في بيئة شاملة ومبتكرة، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك.