Teller

تسعى شركة الإمارات دبي الوطني مصر إلى تعيين موظف كاشير (Teller) يمتلك القدرة على تقديم خدمات مصرفية عالية الجودة لعملائنا. إن هذه الفرصة تمثل انطلاقة مهنية مثيرة، حيث يمكنك تطوير مهاراتك في بيئة عمل ديناميكية ومهنية. سنكون في انتظار انضمامك إلى فريقنا المتميز في القاهرة، مصر.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ العمليات المصرفية (نقدية وغير نقدية) بدقة وسرعة.
• تقديم خدمات العمليات للعملاء لضمان مستوى عالٍ من الرضا وفقاً لإجراءات وسياسات البنك.
• الالتزام بسياسات الفرع والتوصيات واللوائح الصادرة عن البنك المركزي المصري.
• استقبال العملاء، وتلقي تعليماتهم، والتحقق من صحة المعلومات، والحصول على الموافقات اللازمة، ثم إحالتها إلى الأقسام المعنية لضمان التنفيذ في الوقت المحدد.
• معالجة مختلف معاملات العمليات بدقة وكفاءة وفقاً لإجراءات البنك.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وتصعيدها عند الحاجة.
• الترويج للمنتجات المصرفية المختلفة للعملاء.
• متابعة تنفيذ تعليمات العملاء بالتنسيق مع الأقسام المعنية لضمان تقديم الخدمة بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.
• الحفاظ على جميع القيم المصرفية بأمان.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل حاملي الشهادات الجامعية.
• خبرة سابقة في مجال الخدمات المصرفية أو المالية تعتبر ميزة إضافية.
• معرفة قوية بإجراءات العمل المصرفي والمعاملات المالية.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتحلي بروح الفريق.
• مهارات تنظيمية وإدارية قوية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة مع العملاء وزملاء العمل.
• قدرة على التعامل مع الأنظمة المصرفية والتقنية.
• مهارات تحليلية لحل المشكلات بشكل فعال.
• مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى مؤسسة مصرفية رائدة وتطوير مهاراتك في بيئة مهنية متطورة، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا في الإمارات دبي الوطني مصر.