Telesales Specialist - Course Consultant

نحن في 51Talk، شركة متعددة الجنسيات مدرجة في البورصة، نقدم منصة رائدة لتعليم اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت، حيث نربط المتعلمين بمعلمين معتمدين لتقديم دروس شخصية، فردية، عالية الجودة. منذ تأسيسنا في عام 2011، استثمرنا في التكنولوجيا المبتكرة لتوفير تعليم لغوي ميسور التكلفة وذو جودة عالية.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: نبحث عن متخصص في المبيعات الهاتفية - مستشار دورات، للانضمام إلى فريقنا في عمان، الأردن. سيتولى المرشح مسؤولية متابعة العملاء المحتملين وتزويدهم بالمعلومات حول الدورات التعليمية المتاحة عبر منصتنا، وذلك من خلال التواصل الهاتفي. إذا كنت تتمتع بخبرة مثبتة في إغلاق المبيعات وتجاوز الأهداف، فنحن نرحب بك لتكون جزءًا من عائلتنا.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• متابعة العملاء المحتملين وتقديم المعلومات اللازمة حول دورات اللغة الإنجليزية عبر الهاتف.
• توضيح مزايا وخصائص الدورات التعليمية المتاحة.
• تحقيق الأهداف البيعية الشهرية المحددة.
• تطوير علاقات قوية مع العملاء وزيادة مستوى رضاهم.
• تقديم ملاحظات دورية عن احتياجات العملاء وتوجهاتهم.
• استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق التفاعلات والمبيعات.
• المشاركة في جلسات تدريبية وورش عمل لتعزيز المهارات البيعية.
• التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة جامعية في أي تخصص ذي صلة.
• مستوى جيد في اللغة الإنجليزية، بما في ذلك مهارات التحدث والكتابة والقراءة.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال المبيعات.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة.
• التمتع بخبرة سابقة في خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة:

• مهارات بيعية ممتازة وقدرة على إغلاق الصفقات.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على إقناع العملاء.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج المطلوبة.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفاعلية.

إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مميزة في بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات، انضم إلينا في 51Talk وكن جزءًا من مسيرتنا في تقديم التعليم الممتاز للغة الإنجليزية.