Telesales Representative
51Talk Philippines
تُعتبر شركة 51Talk Online Education Group، التي تتخذ من سنغافورة مقرًا رئيسيًا لها، رائدة عالمية في مجال التعليم عبر الإنترنت. تقدم الشركة خدمات تعليم اللغة الإنجليزية من خلال دروس تفاعلية مباشرة يمكن الوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان. من خلال شبكة واسعة من المعلمين المدربين تدريبًا عاليًا، تسعى 51Talk إلى تقديم تجربة تعليمية مخصصة تعتمد على ملاحظات الطلاب والمعلمين وتحليل البيانات.
نبذة مختصرة عن الوظيفة: نبحث عن ممثل مبيعات هاتفية (Telesales Representative) للانضمام إلى فريقنا في عمان، وذلك في وظيفة بدوام كامل. سيتولى المرشح الناجح مسؤولية التواصل مع العملاء المحتملين للترويج لخدمات منصتنا، والتفاعل معهم بشكل فعّال لتلبية استفساراتهم، وتحويلهم إلى متعلمين متحمسين.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- التواصل مع العملاء المحتملين لتعريفهم بخدمات المنصة.
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الاستشارات المناسبة لهم.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء طوال رحلة التعامل.
- تحويل العملاء المحتملين إلى مشتركين فعليين من خلال استراتيجيات فعالة.
- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التي تواجههم.
- تقديم التدريب والتوجيه للعملاء لمساعدتهم في استخدام المنصة بكفاءة.
- تحقيق أهداف المبيعات المحددة والمساهمة في نمو الشركة.
- تقديم ملاحظات لتحسين العمليات والخدمات بناءً على تجارب العملاء.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الدعم الفني لضمان رضا العملاء.
- مهارات تواصل قوية لعرض الأفكار والمعلومات بوضوح.
- خبرة في المبيعات وقدرة على جذب العملاء وتحقيق الأهداف.
- درجة البكالوريوس أو خبرة عمل معادلة تعتبر ميزة إضافية.
- قدرة مثبتة على حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
- قدرة على التكيف والإيجابية في بيئة عمل سريعة.
- مهارات تنظيمية عالية وإدارة الوقت بفعالية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج.
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مثيرة في مجال التعليم عبر الإنترنت وتتمتع بالمهارات المطلوبة، فإننا ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا الديناميكي في 51Talk.
تفاصيل الوظيفة
عن الشركة