Telesales Representative

تعتبر شركة EDM (الهندسة والتصميم والتصنيع) مزوداً موثوقاً لحلول البرمجيات وتقنية المعلومات، حيث يتمتع فريقها بخبرة تتجاوز 35 عاماً في هذا المجال. كأحد الشركاء الذهبيين لشركة SAP، تركز EDM على تقديم استشارات مخصصة، وتنفيذ الحلول، ودعم الخدمات للأعمال في لبنان والسعودية وقطر. تساهم الشركة في دمج حلول SAP مع متطلبات السوق المحلية، مما يمكّن العملاء من تحقيق المرونة والربحية والاستدامة على المدى الطويل.

في هذا السياق، تعلن EDM عن حاجتها لتوظيف ممثل مبيعات عن بُعد (Telesales Representative) لحلول SAP ERP، حيث ستكون هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في محافظة بيروت، لبنان. سيكون لديك دور محوري في تعزيز المبيعات من خلال التواصل الهاتفي، واكتشاف فرص الأعمال، وبناء علاقات مع العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إجراء مكالمات خارجية للتواصل مع العملاء المحتملين وتعزيز المبيعات.
• تقديم معلومات مفصلة عن المنتجات والخدمات للعملاء.
• إدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم.
• إغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات بالتعاون مع فريق المبيعات.
• ضمان رضا العملاء من خلال تقديم تجربة متميزة.
• تحديد فرص الأعمال الجديدة وتطوير استراتيجيات للتواصل مع العملاء.
• المشاركة في تطوير حملات تسويقية لتعزيز الوعي بالمنتجات والخدمات.
• توفير تقارير دورية حول الأداء والمبيعات للإدارة.

المتطلبات والمؤهلات:

• مهارات قوية في التواصل والاستماع الفعال للتفاعل بشكل جيد مع العملاء.
• القدرة على تحديد فرص المبيعات، وإقناع العملاء المحتملين، وإغلاق الصفقات بنجاح.
• الاستعداد للمشاركة في برامج تدريبية تتعلق بحلول SAP وصناعة ERP لتحديث المعرفة وتطوير مهارات المبيعات.
• القدرة على العمل بشكل جماعي والتعامل مع المهام بشكل مستقل.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، ويفضل إجادة اللغة الفرنسية.
• يفضل حاملو شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو في مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الاستماع الفعال.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
• مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت بفعالية.
• القدرة على استخدام أدوات وتقنيات المبيعات الحديثة.

إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مثيرة في مجال المبيعات وتتمتع بالشغف لتحقيق النجاح، فإننا ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا في EDM.