Technical Trainer

TECNO Mobile هي علامة تجارية مبتكرة في مجال تكنولوجيا الهواتف المحمولة، تتمتع بحضور عالمي متزايد وتضم مجتمعًا نشطًا على منصة لينكد إن. تركز الشركة على توفير هواتف ذكية موثوقة وسهلة الاستخدام ومنتجات ذات صلة لأسواق متنوعة. تهدف TECNO إلى تحسين تجربة العملاء وجودة المنتجات بشكل مستمر، حيث يعمل أعضاء الفريق بشكل متعاون عبر مختلف الأقسام لدعم نمو العلامة التجارية وتوسيع السوق وتعزيز التفاعل القوي مع العملاء.

تسعى TECNO Mobile حاليًا لتوظيف مدرب تقني بدوام كامل للعمل في مكتبها ببيروت. سيكون المدرب مسؤولًا عن تصميم وتنفيذ برامج تدريبية لفرق المبيعات، مع التركيز على المعرفة بالمنتجات وتقنيات البيع ومعايير خدمة العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استلام التدريب من المواد الخاصة بالمنتجات والتدريب من المقر الرئيسي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الهواتف المحمولة الجديدة، تقنيات الذكاء الاصطناعي، ومتطلبات البيع بالتجزئة، وقيم الشركة.
• تكييف المواد التدريبية بناءً على الوضع المحلي وتقديمها للفريق، مع ضمان استيعاب جميع المعلومات بشكل صحيح من قبل أعضاء الفريق في الميدان والموظفين في المكتب.
• توجيه الموظفين الجدد للتعرف على استراتيجية الشركة الأساسية، والمنتجات، وسير العمل.
• زيارة السوق بشكل دوري لإجراء أبحاث حول وظائف الهواتف المحمولة، وتصميم سياسات التحفيز الخاصة بالشركة، واستراتيجيات القنوات، وإعداد تقارير لإدارة الشركة.
• عقد جلسات تدريبية منتظمة، وورش عمل، وتمثيل الأدوار، وإعداد المواد والعروض التدريبية.
• تقييم فعالية التدريب من خلال الحصول على ردود الفعل، والاختبارات، ومؤشرات الأداء.
• التعاون مع قيادة المبيعات لتحديد الفجوات في المهارات وتحديث محتوى التدريب ليتماشى مع التغيرات في السوق واستراتيجيات الشركة.
• تقديم الدعم الفردي لأعضاء الفريق لتحسين أدائهم في المبيعات.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مبيعات صناعة الهواتف المحمولة.
• القدرة على تصميم وتقديم برامج تدريبية فعالة.
• مهارات قوية في التواصل والعرض.
• معرفة جيدة بالسوق المحلية ومتطلبات العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية لفهم السوق واحتياجات العملاء.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت لتحقيق الأهداف المحددة.
• القدرة على العمل بشكل جماعي والتعاون مع فرق متعددة الوظائف.
• مهارات تدريس وتوجيه فعالة لتحسين أداء الموظفين.

إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا المتميز، يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني: rabab.abdelrahman@transsion.com، مع ذكر عنوان الوظيفة في موضوع الرسالة. نرحب بك للانضمام إلى عائلتنا في TECNO Mobile حيث نعمل معًا لتحقيق التميز والابتكار.