Technical Assistant

تعلن مجموعة سردار عن فرصة عمل مثيرة كـ "مساعد تقني" في مدينة أربيل، حيث سيكون المرشح الناجح جزءًا أساسيًا من فريق الدعم الفني والمبيعات. ستتاح له الفرصة لتقديم الدعم الفني واللوجستي لفريقي ما بعد البيع والمبيعات، مما يساهم في تعزيز تجربة العملاء وضمان تقديم الخدمات بكفاءة عالية.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: يعمل مساعد الدعم الفني على تقديم الدعم الفني واللوجستي لفريقي ما بعد البيع والمبيعات. تتضمن هذه الوظيفة المساهمة في صيانة وتركيب المعدات والمنتجات، بالإضافة إلى تنظيم المخازن وإدارة العمليات الميدانية، مع ضمان تسليم الخدمات في الوقت المناسب وبالتنسيق الفعال مع الفرق الداخلية والعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ صيانة وتركيب المعدات والمنتجات بشكل مستقل.
• تنظيم وإدارة المخزون في المخازن وفقًا لتعليمات المشرف.
• تحميل وتفريغ الشحنات والحاويات والمواد حسب الحاجة.
• توصيل المنتجات والمعدات للعملاء سواء بشكل مستقل أو بدعم من الفريق.
• دعم العمليات اللوجستية لضمان عمليات تسليم فعالة وفي الوقت المحدد.
• متابعة طلبات الخدمة والإبلاغ عن أي مشكلات أو أعطال فنية.
• التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات، المخازن، اللوجستيات) لضمان سير العمليات بسلاسة.
• إعداد وتقديم تقارير يومية حول أنشطة الصيانة والتركيب والمخازن.
• التواصل الفعّال مع العملاء خلال عمليات الصيانة والتركيب والتسليم.
• التنسيق مع شركات النقل والموردين عند الحاجة.
• تنفيذ أي مهام إضافية يكلف بها من قبل المشرف المباشر.

المتطلبات والمؤهلات:

• المستوى التعليمي من الابتدائي إلى الثانوي.
• رخصة قيادة سارية المفعول.
• خبرة عملية في الكهرباء، شبكات المياه، أو صيانة الميدان.
• تجربة في تحميل/تفريغ الشحنات أو توصيل المنتجات تعد ميزة إضافية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤولية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة مع العملاء وزملاء العمل.
• القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل جيد.
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المتعددة.
• القدرة على التعامل مع المعدات والأدوات الفنية بكفاءة.
• مهارات تحليل وحل المشكلات.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك والانضمام إلى فريق ديناميكي، فإن مجموعة سردار تدعوك لتقديم طلبك للانضمام إلينا كـ "مساعد تقني". نرحب بجميع المتقدمين الذين يسعون لتحقيق النجاح والنمو المهني.