Team Leader II - Entry Operations (Aquarabia)
Six Flags Qiddiya City
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ4 مشاهدة
في مدينة قيدية، نقدم لكم فرصة مثيرة للانضمام إلى فريقنا كقائد فريق II - عمليات الدخول في أكواباريا. سيكون لديك دور حيوي في إدارة العمليات اليومية لقسم عمليات الضيوف، حيث ستساهم في تقديم تجربة استثنائية للزوار من خلال ضمان دخولهم وخروجهم بسلاسة وأمان، مما يترك انطباعًا أوليًا رائعًا.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- ضمان سلامة ورفاهية الضيوف والموظفين داخل المنتزه، مع الالتزام بأعلى المعايير التشغيلية وتطبيق جميع سياسات وإجراءات السلامة والجودة.
- إدارة العمليات اليومية لتذاكر الدخول، خدمات الضيوف، دخول المنتزه، وتنسيق التجارب الخاصة بالمجموعات وأكواخ الاستراحة، بما في ذلك الإشراف على عمليات الدخول وتنظيم الطواقم.
- الترحيب الحار بالضيوف عند وصولهم وضمان انطباع أول إيجابي أثناء دعم دخولهم وخروجهم بسلاسة.
- تشغيل ومراقبة نظام التحكم في الدخول عبر البوابات، التحقق من التذاكر والأساور، وإدارة عمليات إعادة الدخول والتحقق من الوصول إلى تجارب المغامرات.
- تقديم المساعدة في تنظيم لوجستيات النقل للضيوف عند الوصول والمغادرة، وتقديم الإرشادات اللازمة حول وسائل النقل ومواقف السيارات.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق الوصول والاستقبال، وشكر الضيوف بحرارة على زيارتهم وتمنياتهم برحلة آمنة إلى منازلهم.
- أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف المميزين، والتعامل مع الطلبات الخاصة والملاحظات أو الشكاوى بشكل احترافي.
- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل الأمن والنقل وخدمات الضيوف لضمان تجربة وصول ومغادرة سلسة للزوار.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة تتراوح بين 1 إلى 2 سنوات في عمليات الدخول، التحكم في الدخول، السيطرة على الحشود، أو خدمات الضيوف.
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وسريعة.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت الممتازة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية، سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل فعّال.
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء.
- الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في الخدمة.
إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من تجربة ترفيهية مميزة وتقديم خدمة استثنائية للزوار، فإننا نتطلع إلى تلقي طلبك للانضمام إلى فريقنا في أكواباريا.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٤ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالموارد البشرية
عن الشركة