Team Leader - Bakery

تعتبر وظيفة قائد فريق المخبز في شركة ماجد الفطيم فرصة مميزة للتقدم في مسيرتك المهنية في قطاع التجزئة. يتولى قائد فريق المخبز مسؤولية تنفيذ معايير الجودة والتنوع والانتعاش لتعزيز تجربة العملاء الاستثنائية وتحقيق الأهداف البيعية المحددة. يعد قائد الفريق محفزًا رئيسيًا يضمن عمل جميع أعضاء الفريق بشكل مثالي، ومعالجة أي مشكلات على الفور لضمان عدم تأثيرها على خدمة العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على تنفيذ السياسة التجارية المتفق عليها بالنسبة لأسعار المتجر.
• إدارة تشكيلة المنتجات في قسم المخبز.
• التفاوض مع الموردين بشأن العروض الداخلية لتعزيز صورة التخفيضات في القسم.
• مراقبة مؤشر رضا العملاء (NPS) والعمل على تحسين الجوانب التي تحتاج إلى تطوير.
• ضمان إدارة المخزون بشكل صحيح، بما في ذلك إعداد تقارير المخزون، تقييم المخزون، التحكم في نفاد المخزون، وإصدار طلبات تجديد المخزون وتسليم السلع.
• الإشراف على تنفيذ المبادرات لضمان أقل نسبة هدر وسرقة، ومراقبة تقارير المواد المهملة.
• التأكد من تقديم الفريق لخدمة عملاء ممتازة عند الرد على الاستفسارات وتعزيز المبيعات.
• تقديم التدريب والتغذية الراجعة لأعضاء الفريق المباشرين.

المتطلبات والمؤهلات:

• دبلوم في التجارة أو المالية.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور عمليات التجزئة.
• شخصية لطيفة ودافئة مع توجه نحو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل واضحة وفعالة.
• قدرة على بناء روح الفريق والتحفيز.
• اهتمام بالتفاصيل وتوجه نحو العمل الفعلي.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
• قدرة على التعامل مع الضغوط وحل المشكلات بشكل فعّال.
• مهارات تواصل فعالة مع الزبائن وزملاء العمل.

في شركة ماجد الفطيم، نحن ملتزمون بخلق لحظات رائعة ونشر السعادة وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. على مدار 27 عامًا، بنينا سمعة قوية كقائد سوق إقليمي فيما نقوم به. انضم إلينا للعمل في بيئة ودية، حيث يشارك الجميع في طاقة إيجابية ويتحمس لمستقبلنا. العمل معنا يعني الانضمام إلى أكثر من 45,000 زميل موهوب ومتنوع، جميعهم مسترشَدون بنموذج قيادتنا.