System Support Engineer
PrimeGate for Communications and IT
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير4 مشاهدة
نبذة مختصرة عن الوظيفة
يُعتبر مهندس دعم الأنظمة جزءًا أساسيًا من فريقنا في شركة PrimeGate للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حيث يتولى مسؤولية تكوين برنامج Corporater ودعم العملاء في إعداداتهم. يعمل المهندس بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لضمان تسليم ناجح ودعم فعّال في السوق.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- تكوين برنامج Corporater وفقًا لاحتياجات العملاء.
- التعلم المستمر للنسخ الحالية والجديدة من برنامج Corporater.
- تطوير ممارسات تسليم برنامج Corporater والتأكد من جودتها.
- تقديم الدعم للعملاء في إعداداتهم ومساعدتهم على تحقيق أقصى استفادة من البرنامج.
- التعاون مع مديري المشاريع والاستشاريين الرئيسيين لتقدير الجهود، وصياغة الخطط، ومتابعة التقدم.
- دعم فريق المبيعات وإدارة الشركاء في أنشطة التسويق والدخول إلى السوق.
- العمل مع فريق المنتجات لتطوير عروض تجريبية جديدة للمنتجات وتكوينات جاهزة.
المتطلبات والمؤهلات
- درجة علمية في مجال الأعمال أو التكنولوجيا تُعتبر مثالية.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال دعم الأنظمة أو تكوين المنتجات.
- معرفة قوية في نظم تخطيط موارد المؤسسات مثل SAP أو Oracle تُعتبر ميزة.
- شهادات في إدارة العمليات التجارية مثل بطاقة الأداء المتوازن، إدارة المشاريع، أو حوكمة تكنولوجيا المعلومات (ITIL، COBIT) تُعتبر مرغوبة ولكن ليست إلزامية.
- إلمام بأساسيات SQL Server وOracle DB يُعتبر ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة
- قدرة على التفكير المنطقي والتعامل مع الصيغ الجبرية.
- فهم عميق لبيانات الأنواع والهياكل والتنسيقات المختلفة.
- خبرة في تصميم واجهات المستخدم.
- القدرة على العمل بدقة في الإدارة الشخصية.
- تفضيل العمل في بيئة منتجة وفعّالة، مع قدرة على تحقيق النتائج.
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية متميزة في بيئة ديناميكية وتتمتع بالشغف لحل المشكلات ودعم العملاء، فإننا ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا في PrimeGate.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٩ فبراير ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة