System Engineer (Contract)
ZainTECH
Ammanعقدخبير0 مشاهدة
نحن في شركة ZainTECH نبحث عن مهندس نظم متمرس للانضمام إلى فريقنا في عمّان ضمن عقد عمل. سيكون مهندس نظم الحوسبة للمستخدمين النهائيين وحلول الأكشاك مسؤولًا عن دعم وصيانة وتحسين بيئات المستخدمين النهائيين، بما في ذلك أجهزة الحاسوب المحمولة والمكتبية وأنظمة الأكشاك. تركّز هذه الوظيفة على تنفيذ واستكشاف الأخطاء ودعم الحلول البرمجية والعتادية، لضمان توافر عالٍ وتجربة مستخدم سلسة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم الدعم الفني لأجهزة الحاسوب المحمولة والمكتبية وأجهزة المستخدمين النهائيين، مع ضمان الأداء الأمثل والتوافر.
- تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة التشغيل والتطبيقات وبيئات المستخدمين.
- تشخيص وحل المشكلات المتعلقة بالعتاد والبرمجيات بشكل سريع وفعال.
- دعم أنشطة دورة حياة الأجهزة بما في ذلك النشر والترقيات والاستبدالات.
- دعم تنفيذ وتكوين وصيانة حلول الأكشاك من SEDCO.
- استكشاف المشكلات المتعلقة بأجهزة الأكشاك والبرمجيات والاتصال لضمان تشغيل موثوق.
- إدارة بيئات أجهزة Dell الخاصة بالمستخدمين النهائيين، مع ضمان الامتثال للمعايير والتكوينات.
- التنسيق مع الموردين لحل المشكلات، والصيانة، والترقيات.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة من 2 إلى 5 سنوات في دعم المستخدمين النهائيين، أو هندسة النظم، أو أدوار دعم تقنية المعلومات.
- خبرة في دعم بيئات المستخدمين النهائيين على مستوى المؤسسات.
- معرفة قوية ببيئات الحوسبة للمستخدمين النهائيين (أنظمة تشغيل Windows، أجهزة الحاسوب المحمولة والمكتبية).
- خبرة في دعم أجهزة العتاد من الشركات المصنعة الأصلية مثل Dell.
- معرفة بأساسيات الشبكات (TCP/IP، DNS).
المهارات المطلوبة:
- القدرة على العمل بشكل متعاون مع فرق تقنية المعلومات والبنية التحتية والدعم.
- مهارات تحليل المشكلات والاستجابة السريعة للحوادث.
- القدرة على تنظيم وتوثيق العمليات والتكوينات بشكل دقيق.
- مهارات تواصل قوية وفعّالة مع المستخدمين الداخليين والخارجيين.
- ميول نحو تحسين الأداء والموثوقية وتجربة المستخدم.
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة في بيئة ديناميكية، فنحن نشجعك على التقدم لهذه الوظيفة والانضمام إلى فريقنا.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٠ أبريل ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة