System Analyst

نحن في شركة Epergne Solutions، نبحث عن محلل نظم متمرس للانضمام إلى فريقنا في سلطنة عمان. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تحليل متطلبات الأعمال وتحويلها إلى مواصفات وظيفية ونظامية شاملة، مع تقديم الدعم اليومي للنظام وضمان تحقيق أقصى استفادة منه. إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة ديناميكية وتساهم في تطوير الأنظمة، فنحن نرحب بك لتكون جزءًا من فريقنا.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحليل متطلبات الأعمال وتحويلها إلى مواصفات وظيفية ونظامية دقيقة.
• تقديم الدعم اليومي للنظام، بما في ذلك تحليل المشكلات، واستكشاف الأخطاء، وتحديد الأسباب الجذرية.
• العمل كحلقة وصل رئيسية بين أصحاب المصلحة في الأعمال، وفرق تكنولوجيا المعلومات، والموردين لتحسين الأنظمة وحل المشكلات.
• إعداد وصيانة الوثائق النظامية مثل المواصفات الوظيفية، وتدفقات العمليات، وتقييمات التأثير.
• دعم أنشطة إدارة التغيير، بما في ذلك تحليل التأثير، وتوثيق التغييرات، وتنسيق التعديلات على النظام.
• المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT)، بما في ذلك إعداد حالات الاختبار، ودعم التنفيذ، وتتبع العيوب.
• ضمان توافق التغييرات في النظام مع السياسات الداخلية، ومعايير الأمان، والمتطلبات التنظيمية.
• المساعدة في عمليات التدقيق من خلال تقديم الوثائق النظامية المطلوبة والأدلة الداعمة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تحليل النظم أو تحليل نظم الأعمال.
• الأفضلية لمن لديه خبرة في العمل في بيئات المؤسسات أو البيئات المنظمة.
• شهادات مثل ITIL أو تحليل الأعمال تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• خبرة قوية في تحليل النظم أو تحليل نظم الأعمال.
• معرفة بدعم التطبيقات، ودمج الأنظمة، وتدفقات البيانات.
• إلمام بعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITIL) مثل إدارة الحوادث، والمشكلات، وإدارة التغيير.
• القدرة على تحليل سجلات النظام، والحوادث، ومشكلات الأداء.
• مهارات قوية في التوثيق، والتحليل، والتواصل مع أصحاب المصلحة.

إذا كنت تؤمن بأن لديك المهارات والخبرات اللازمة، فلا تتردد في التقدم لهذه الفرصة المميزة في Epergne Solutions. نحن نتطلع إلى رؤيتك تنضم إلينا وتساهم في نجاحاتنا المستقبلية!