Surgical Scheduling Coordinator
myteem
Beirutدوام كاملمبتدئ10 مشاهدة
تُعد وظيفة منسق جدولة العمليات الجراحية جزءًا حيويًا في تنسيق جميع جوانب الإجراءات الجراحية ضمن المنشآت الطبية. يتولى هذا المنسق إدارة عملية جدولة العمليات الجراحية بدءًا من الاتصال الأول بالمريض وحتى مرحلة الرعاية ما بعد الجراحة. يتطلب هذا الدور مهارات تنظيمية وتواصل ممتازة، بالإضافة إلى إتقان أنظمة البرمجيات ذات الصلة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- العمل كنقطة الاتصال الأولى للمرضى الجراحيين والأطباء والمرافق الجراحية والجهات المحالة، مع ضمان التواصل الواضح والمهني وفي الوقت المناسب في جميع مراحل العملية الجراحية.
- جدولة وتنسيق وإدارة الإجراءات الجراحية بما يتماشى مع توفر الأطباء وبروتوكولات المنشأة، بما في ذلك التعامل مع الإلغاءات وإعادة الجدولة وتحديث الجداول.
- توفير التعليمات اللازمة للمرضى قبل وبعد العملية، والحصول على التوقيعات المطلوبة، وضمان إكمال كافة الوثائق اللازمة قبل إجراء الجراحة.
- التحقق من أهلية التأمين والفوائد؛ والحصول على الإحالات، والموافقات المسبقة، والشهادات المسبقة؛ وتقديم الوثائق المطلوبة؛ وتحديث الأنظمة لدعم السداد الدقيق وفي الوقت المناسب.
- تنسيق وتتبع الفحوصات الطبية المسبقة، والتصريحات الطبية، والخدمات المساعدة لضمان إكمال جميع المتطلبات ضمن المواعيد المحددة.
- الحفاظ على سجلات جراحية دقيقة وتحديث نظام إدارة الممارسات والسجلات الطبية الإلكترونية بمعلومات الجدولة والتأمين والتصاريح ومعلومات المرضى.
- التواصل حول نفي التأمين، وقضايا الأهلية، وتحديثات الرعاية المدارة مع أعضاء الفريق والإدارة المعنية لضمان الحلول المناسبة.
- المحافظة على قواعد بيانات محدثة لمرافق الجراحة وشركات التأمين وضمان سرية جميع معلومات المرضى وفقًا لمعايير HIPAA.
المتطلبات والمؤهلات:
- يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال الرعاية الصحية أو في دور خدمة العملاء، ولكن ليس شرطًا أساسيًا، حيث سيتم توفير التدريب للمرشح المناسب.
- يُفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة تعليمية ذات صلة.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
- مستوى عالٍ من الالتزام والاحترافية في التعامل مع المرضى وزملاء العمل.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية، مع القدرة على التفاعل بشكل مهني ومتعاطف مع المرضى وزملاء العمل.
- مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة بفاعلية.
- إتقان المهارات الحاسوبية، بما في ذلك إدخال البيانات وتجربة العمل مع أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية.
- القدرة على الحفاظ على السرية والامتثال للوائح HIPAA المتعلقة بخصوصية المرضى وأمان المعلومات.
نحن نبحث عن شخص طموح ومتحمس للانضمام إلى فريقنا في بيروت. إذا كنت تسعى لبناء مستقبل مهني مشرق في بيئة طبية مهنية، فإن هذه الفرصة قد تكون مثالية لك.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٣ مارس ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة