Support Analyst
Jasara Program Management Company
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير0 مشاهدة
نحن نبحث عن محلل دعم نشط ومتمرس للمساهمة في تطوير وإدارة وتحسين منصاتنا الرقمية وأنظمة البيانات بشكل مستمر. تعتبر هذه الوظيفة مثالية للمحترفين الذين يتمتعون بدقة عالية ولديهم أساس قوي في تحليل الأعمال، تفسير البيانات، والأنظمة التقنية، وخاصة في بيئات مثل SharePoint Online وAconex وPower BI.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لجمع وتوثيق متطلبات الأعمال.
- الحفاظ على بنية البوابة الإلكترونية ودعمها، والمساعدة في أتمتة عمليات البيانات.
- ضمان توافق الأدوات الرقمية والمنصات مع الاحتياجات المتغيرة للأعمال.
- دعم المستخدمين النهائيين من خلال التدريب، الوثائق، وحل المشكلات.
- المشاركة في جمع البيانات وإجراء التحليلات الأساسية لدعم اتخاذ القرار وجهود التقرير عبر المؤسسة.
- استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Microsoft Copilot لأتمتة التقارير الروتينية وتنظيم المعلومات.
- إدارة وصيانة مستودعات البيانات المهيكلة وغير المهيكلة لضمان دقة الوصول إلى المعلومات.
- تحويل المعلومات التقنية إلى صيغ سهلة الفهم وإعداد الوثائق ومواد التدريب لجماهير متنوعة.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل علوم الحاسوب، إدارة الأعمال، أو تحليلات البيانات.
- خبرة عملية في تحليل الأعمال أو دعم البيانات لا تقل عن 5 سنوات.
- معرفة قوية بأنظمة إدارة المحتوى مثل Aconex وSharePoint Online.
- فهم جيد لدورات حياة تطوير البرمجيات (SDLC) وأفضل الممارسات في إدارة الوثائق الرقمية.
- قدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئات العمل الديناميكية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات بشكل فعّال.
- إتقان اللغة الإنجليزية، ومهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
- معرفة أساسية بالبرمجة أو السكربتات (مثل Python أو SQL) لدعم الأتمتة والبيانات.
- قدرة على تعزيز الوعي بالبيانات من خلال دعم جلسات التدريب.
هذه الفرصة تمثل انطلاقة مهنية مميزة في بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة. إذا كنت تسعى لتطوير مهاراتك والمساهمة في تحقيق أهداف استراتيجية، فإننا نرحب بك للانضمام إلى فريقنا.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٣ مايو ٢٠٢٦
التخصصتكنولوجيا المعلومات
عن الشركة