Superviseur télévente (F/H) expérimenté en assurances - Rabat - Français

نحن في شركة كونتراكسيون، نبحث عن مشرف مبيعات عن بُعد (F/H) ذو خبرة في مجال التأمينات للانضمام إلى فريقنا في الرباط. تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثيرة للمهنيين الطموحين الذين يسعون لتحقيق التميز في بيئة عمل شاملة ومبتكرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• متابعة تحقيق الأهداف النوعية والكمية المحددة.
• إعداد تقارير دورية عن الأداء للعميل والإدارة العليا.
• إدارة وتحفيز فريق من مندوبي المبيعات عن بُعد، بما في ذلك التدريب والتوجيه وإجراء الاجتماعات الفردية وجلسات الفريق.
• تحليل مؤشرات الأداء الفردية والجماعية لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
• ضمان توفر الموارد والمعدات اللازمة لضمان سير العمل بفعالية.
• إدارة معدلات دوران الموظفين وغيابهم، وتطبيق الخطط اللازمة لتحسين الأداء.
• تقديم الإشراف الإداري لفريق العمل (مثل إدارة الإجازات والغيابات والتأخيرات).
• الإبلاغ عن المشكلات التي قد تؤثر على الإنتاجية.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة كمدير أو مشرف لفريق في مجال المبيعات عن بُعد.
• تجربة مثبتة في وظيفة مشابهة ضمن قطاع التأمين (مثل التأمين على الحياة أو الصحة).
• إجادة تامة للغة الفرنسية تحدثاً وكتابة.
• مهارات تحليلية قوية لفهم وتحقيق الأهداف المحددة.
• معرفة عميقة بأساليب وتقنيات البيع وأفضل الممارسات في مجال المبيعات عن بُعد.
• تنظيم ورؤية واضحة في العمل مع الالتزام بالمواعيد.
• القدرة على التواصل وبناء العلاقات بشكل فعّال.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة الفرق بشكل فعال.
• قدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين الأداء.
• إلمام جيد بالأدوات المكتبية (مثل Word وExcel وPowerPoint) وتقنيات الاتصال الهاتفي.

إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية مثيرة في بيئة عمل ديناميكية واحترافية، فإن كونتراكسيون هي الخيار الأمثل لك. نحن نقدم فرصاً للنمو والتطور المهني، بالإضافة إلى تعويضات جذابة ومزايا اجتماعية استثنائية مثل التأمين الصحي وخطط التقاعد، وخدمات طعام بأسعار مخفضة، وصالة رياضية مجهزة. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يقدر مساهمتك ويسعى لتحقيق التميز.