Superviseur
ZCMC Marketing Company
Algiersدوام كاملخبير14 مشاهدة
انضم إلى شركة ZCMC، الرائدة في مجال التسويق الرقمي في الجزائر، لتشغل وظيفة مشرف، حيث ستتولى مسؤولية الإشراف على فريق العمل في مركز الاتصالات، وتعزيز الأداء التجاري لحملاتنا التسويقية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- قيادة وتوجيه فريق مكون من 10 إلى 15 موظفًا، وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المحددة.
- تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لضمان تحقيق النتائج الملموسة.
- إدارة تخطيط العمل ومتابعة أداء الفريق عبر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- تقديم الدعم والتدريب اللازمين لأعضاء الفريق لتعزيز مهاراتهم وأدائهم.
- تحليل البيانات والتقارير لتقييم فعالية الحملات التسويقية وتقديم التوصيات للتحسين.
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة.
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لزيادة فعالية الحملات التجارية.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال مراكز الاتصالات أو التسويق الرقمي، مع سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي.
- شغف قوي بمجال التسويق والقدرة على تحقيق النتائج.
- مهارات قيادية متميزة وقدرة على تحفيز الفريق.
- إتقان مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) والأدوات المستخدمة في إدارة علاقات العملاء (CRM).
- إتقان اللغة العربية والفرنسية بطلاقة.
المهارات المطلوبة:
- القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ القرارات السريعة.
- مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
- مهارات تواصل قوية مع القدرة على بناء علاقات إيجابية مع الفريق.
- التفكير الاستراتيجي والقدرة على تحليل البيانات بشكل فعال.
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل في بيئة ديناميكية وملهمة، وتؤمن بقدرتك على إحداث فرق حقيقي في أداء الفريق، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى ZCMC. ستستمتع بمكافآت الأداء، وتحديات جديدة، وفرص تدريب مستمرة في أجواء عمل تشبه بيئة الشركات الناشئة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٩ مارس ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة