Student Outreach and Admissions Officer
University Foundation College
Dohaدوام كاملخبير9 مشاهدة
نحن في كلية جامعة الأساس نبحث عن موظف مسؤول عن التواصل مع الطلاب والقبول، للانضمام إلى فريق القبول والتسويق لدينا في الدوحة، قطر. يتطلب هذا المنصب خبرة واسعة في مجال استقطاب الطلاب وتقديم خدمة متميزة للطلاب المحتملين وأولياء أمورهم، مما يسهم في تعزيز سمعة المؤسسة التعليمية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تخطيط وتنظيم وتقديم العروض التقديمية للطلاب المحتملين، سواء من خلال الزيارات المدرسية أو المعارض المهنية.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع شبكة من المدارس المستهدفة، وتنفيذ آلية للتواصل مع المدارس، ومتابعة الأداء وتنظيم الفعاليات بانتظام.
- تقديم الاستشارات للطلاب وأولياء الأمور، سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي، مع توفير معلومات دقيقة حول متطلبات البرامج التعليمية ومسارات التقدم.
- متابعة الاستفسارات بشكل فعال، وتحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بانتظام بإضافة استفسارات جديدة أو نقاط تواصل لمتابعة الاستفسارات الحالية.
- تعزيز الاستفسارات والطلبات لضمان مستويات أعلى من التحويلات.
- مراجعة وتقييم الطلبات، وتحديد أهلية المتقدمين للالتحاق بالبرنامج وفقًا لسياسة القبول.
- إنشاء وتحليل التقارير من نظام CRM لعرض تقدم العمل في مجال القبول، مع تحليل البيانات لتحديد نقاط الضغط وإبلاغ المدير المباشر واقتراح حلول أو تغييرات في العملية.
- التنسيق مع الفرق الإقليمية والتسويقية لمقدمي برامج UFC، لضمان تدفق المعلومات المحدث وتنظيم الفعاليات التوظيفية اللازمة للسوق القطري.
- مراجعة موقع UFC الإلكتروني وضمان توافق تحديثات المحتوى مع التغييرات التي تجريها مقدمي البرامج.
- الإبلاغ عن أي مشاكل تقنية واقتراح الحلول والترقيات.
- أداء أي مهام أخرى يكلفك بها المدير المباشر.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة مثبتة في استقطاب الطلاب (محليًا ودوليًا) في بيئة التعليم العالي.
- تجربة في العمل ضمن دور يركز على تحقيق الأهداف مع أدلة على النجاح في تلبية الأهداف وإدارة الاستفسارات.
- معرفة جيدة بأنظمة قبول الجامعات وعملية التقدم للتعليم العالي في المملكة المتحدة، وفهم عمليات UCAS ودورة التوظيف، أو القدرة على العمل في بيئة مبيعات منظمة.
- خلفية تعليمية جيدة على الأقل بمستوى GCSE أو ما يعادله، مع اهتمام عالٍ بالتفاصيل.
- مهارات اتصال جيدة، سواء شفهياً أو كتابياً.
المهارات المطلوبة:
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
- مهارات تحليلية للتعامل مع البيانات وتقديم الحلول المناسبة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
إذا كنت تسعى للانضمام إلى مؤسسة تعليمية رائدة ولديك الشغف للمساهمة في مستقبل الطلاب، فلا تتردد في التقدم لهذه الفرصة المثيرة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٤ مارس ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة