Store Manager

مدير المتجر هو المسؤول عن ضمان تنفيذ المهام الموكلة بكفاءة عالية داخل المتجر، بالإضافة إلى تعزيز العمليات التجارية لتحقيق أقصى معدلات المبيعات والربحية وإدارة المخزون. كما يتحمل مسؤولية تقديم تجربة عملاء متميزة ودفع عجلة نمو الأعمال. يسعى مدير المتجر أيضاً لتطوير الأداء البشري من خلال تأمين قادة الصف الثاني لإدارة العمليات التجارية، وتعزيز مشاركة واحتفاظ القوى العاملة داخل المتجر.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• ضمان تنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية والتجارية لتحقيق أهداف المبيعات والربحية.
• إدارة حركة العملاء داخل المتجر لضمان توفر الخدمة، والتنسيق مع الفريق لتلبية احتياجات الزبائن.
• تدريب وتطوير فريق العمل لضمان اكتساب المهارات اللازمة لتلبية متطلبات الأعمال الحالية والمستقبلية.
• الالتزام بمعايير السلامة والصحة المهنية لضمان بيئة عمل آمنة ومريحة للموظفين والعملاء.
• تعزيز تجربة العملاء من خلال فهم تفضيلاتهم وتطبيق استراتيجيات الاحتفاظ بهم.
• إدارة العمليات التجارية بالتجزئة، بما في ذلك إدارة المخزون، والتحكم في الفاقد، وتقليل الهدر، وتنفيذ الترويج.
• تحليل بيانات أداء المتجر وفهم المؤشرات التجارية الرئيسية لاتخاذ قرارات مدفوعة بالنتائج.
• إدارة العمليات التجارية المتعددة القنوات، بما في ذلك تنفيذ الطلبات، وضمان التسليم في الوقت المناسب، وتوافق التجربة بين القنوات الرقمية والتقليدية.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال (يفضل حاملو درجة الماجستير).
• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال ذي صلة، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في قطاع التجزئة.
• مهارات تواصل بين الأشخاص ممتازة.
• قدرات قيادية قوية مع قدرة مثبتة على توجيه وتطوير الفرق.
• مهارات تحليلية وعمليّة لحل المشكلات مع قدرة قوية على اتخاذ القرارات.
• تنظيم عالٍ ومهارات متعددة المهام وإدارة الوقت.

المهارات المطلوبة:

• قدرة ملموسة على تعزيز تجربة العملاء وتحقيق أهداف الخدمة.
• فهم عميق لعمليات التجزئة وكيفية إدارة المخزون بفاعلية.
• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق.
• قدرة على استخدام البيانات في اتخاذ القرارات التجارية الفعالة.

انضم إلى فريق "ماجد الفطيم" حيث نعمل على خلق لحظات رائعة ونشر السعادة. نحن فخورون بسمعتنا كقادة في السوق الإقليمي على مدار 27 عامًا. ستحظى بفرصة العمل في بيئة صديقة ومليئة بالطاقة الإيجابية مع أكثر من 45,000 زميل موهوب، جميعهم يسعون لتحقيق النجاح والابتكار.