Store Assistant Manager - ALO Riyadh Park

تسعى مجموعة SOHO لتوظيف مساعد مدير المتجر لمتجر ALO في الرياض بار. يتولى هذا الدور الحيوي قيادة فريق المبيعات، وإدارة العمليات اليومية، وضمان تجربة سلسة للعملاء تتماشى مع قيم علامة ALO التجارية. يركز هذا المنصب على تعزيز أداء المبيعات داخل المتجر من خلال القيادة الفعالة، والتخطيط الذكي لجداول العمل، وتفاعل نشط مع العملاء. نحن نبحث عن مرشح يتمتع بقدرات تحفيزية طبيعية، ومهارات إدارة الأفراد، وشغف بالتجزئة المتعلقة بالصحة ونمط الحياة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. قيادة الفريق وإدارة المتجر:

   • التواجد الفعّال في المتجر كنموذج يُحتذى به للفريق.
   • تطوير وإدارة جداول العمل لضمان التغطية والكفاءة المثلى.
   • إجراء اجتماعات دورية وجولات في المتجر لمتابعة الأداء وتحفيز الفريق.
   • التعامل مع علاقات الموظفين من خلال معالجة المخاوف، وتقديم ملاحظات فورية، وتصعيد القضايا عند الحاجة.
   • ضمان تحديث مستمر لمعلومات المنتج وتدريب الفريق على المهام.

2. التفاعل مع العملاء والتميز في الخدمة:

   • تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يقدمون تجارب شخصية تركز على الصحة والعافية.
   • التعامل مع المواقف المتعلقة بالعملاء بكفاءة ومهنية للحفاظ على معايير ALO العالية.
   • تعزيز بيئة ترحيبية تعكس قيم ALO في الوعي والصحة والمجتمع.

3. أداء المبيعات وإدارة مؤشرات الأداء:

   • مراقبة الأداء اليومي للمبيعات، ومعدلات التحويل، وغيرها من مؤشرات الأداء الرئيسية.
   • تحديد الفرص التجارية في المتجر لتعزيز البيع الإضافي والبيع المتقاطع.
   • التأكد من وضوح أهداف المبيعات للفريق ومراجعتها بانتظام.

4. التعاون بين الأقسام:

   • التعاون مع مدير البوتيك والمديرين الآخرين لتنسيق العروض والفعاليات والإطلاقات.
   • المساهمة في ثقافة الفريق الإيجابية من خلال المشاركة في الاجتماعات، ودورات التغذية الراجعة، والتخطيط للتطوير.

المتطلبات والمؤهلات:

1. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور إداري مشابه في مجال الأزياء أو التجزئة المتعلقة بنمط الحياة.
2. مهارات قوية في التدريب، قادرة على تحفيز وتوجيه فرق المبيعات.
3. فهم واضح لتوقعات خدمة العملاء عالية الجودة.
4. مهارات في تخطيط جداول العمل، والتعامل مع القضايا في الوقت الحقيقي، وإدارة الفريق.
5. توجه قائم على تحقيق الأهداف مع نهج استباقي لتحسين النتائج.
6. القدرة على التكيف والازدهار في بيئة تجزئة ديناميكية.

المهارات المطلوبة:

1. قدرة عالية على التواصل باللغة الإنجليزية.
2. مهارات قيادية قوية تمكّن من إدارة الأفراد بفعالية.
3. حس تجاري ومهارات تحليلية لتحديد الفرص في السوق.
4. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي ومبتكر، وتتمتع بالشغف لمساعدة الآخرين في تحقيق نمط حياة صحي، فلا تتردد في التقديم. نحن ننتظر انضمامك إلى عائلتنا في ALO!