Stagiaire

نحن في شركة "خبراء السفر في مراكش" نبحث عن متدرب للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في مراكش. يعد هذا الدور بدوام كامل فرصة مثيرة للمشاركة في إدارة عمليات السفر وتقديم خدمات العملاء. سيعمل المتدرب على تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خطط سفر مخصصة، مما يسهم في خلق مغامرات فريدة وذكريات لا تُنسى.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• المساعدة في تخطيط وتنظيم مسارات السفر وفقاً لاحتياجات وتفضيلات العملاء.
• التنسيق اللوجستي للإقامات والأنشطة السياحية، وضمان راحتهم أثناء الرحلة.
• التواصل مع العملاء بشكل فعال لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم.
• متابعة تنفيذ الحجوزات والتأكد من دقتها وسلامتها.
• العمل جنبًا إلى جنب مع مقدمي الخدمات المحليين لضمان تقديم تجربة سفر سلسة.
• المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى رضا العملاء.
• المشاركة في إعداد التقارير اليومية المتعلقة بعمليات السفر.

المتطلبات والمؤهلات:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
• معرفة بأساسيات إدارة السفر، بما في ذلك تنسيق الحجوزات وإعداد الخطط.
• قدرة على تنظيم الوقت وإدارة مهام متعددة بفعالية.
• إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية؛ ويفضل معرفة اللغة العربية أو لغات أخرى.
• اهتمام وثقافة حول السفر، بالإضافة إلى شغف بالتعرف على الثقافة المغربية.
• قدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الاستماع.
• قدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة.
• مهارات تنظيمية قوية تساهم في إدارة الوقت بفاعلية.
• شغف بالسفر واستكشاف الأماكن الجديدة.
• توجه استباقي لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك في مجال السفر والانغماس في ثقافة غنية وجميلة، فإن الانضمام إلى "خبراء السفر في مراكش" هو الخيار الأمثل لك. نرحب بك لتكون جزءاً من فريقنا الذي يسعى دائماً لتقديم الأفضل في عالم السياحة.