Specialist - Airport Guest Greetings

نبذة مختصرة عن الوظيفة: نبحث عن متخصص في استقبال الضيوف في المطار للانضمام إلى فريقنا في شركة الخدمات النقلية الساحلية التابعة لمجموعة البحر الأحمر. سيلعب المرشح الناجح دورًا حيويًا في دعم عمليات التنقل، مع التركيز على تقديم تجربة متميزة ومتسقة للضيوف، تماشيًا مع متطلبات التشغيل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• التخطيط: مسؤول عن تنظيم وتحضير عمليات نقل الضيوف من وإلى المطار، ومشاركة الخطط مع المعنيين في المطار، بما في ذلك النقل الجوي، الوصول والمغادرة.
• الإدارة: إدارة تصاريح المطار وتصاريح القيادة لموظفي التنقل، لضمان الالتزام بالأنظمة المعمول بها.
• العمليات: تمثيل قسم النقل البري والبحري في مركز عمليات المطار على مدار الساعة، والتعاون مع الأطراف المعنية لإدارة الاستثناءات في حجز نقل الضيوف والموظفين التنفيذيين.
• الرصد: متابعة أداء عمليات النقل بالمطار والتأكد من الالتزام بالمواعيد المحددة، وتقديم التحديثات المتعلقة بوقت الوصول المتوقع للأطراف المعنية لتحسين تجربة الضيوف.
• التنسيق: الإشراف على أنشطة الفريق وتقديم تقارير فعالة لضمان التواصل الفعال.
• الالتزام: الالتزام بمعايير الخدمة والمتطلبات التنظيمية والسياسات المعمول بها.
• التقرير: تقديم تقارير يومية حول خطة نقل الضيوف لضمان الشفافية والكفاءة في العمليات.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة تعليمية مناسبة في مجال النقل أو إدارة العمليات أو ما يعادلها.
• خبرة سابقة في مجال النقل أو إدارة العمليات، ويفضل في بيئة مطار.
• فهم جيد للأنظمة والإجراءات المتعلقة بعمليات المطار.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابياً، للتفاعل مع مختلف الأطراف المعنية.
• القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات بشكل فعال.
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة النقل والتكنولوجيا ذات الصلة.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق مبتكر يساهم في إعادة تعريف تجربة النقل، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك والانضمام إلينا في تشكيل مستقبل النقل.