Spa Manager
Westin Hotels & Resorts
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير0 مشاهدة
تبحث شركة ويستن للفنادق والمنتجعات عن مدير للسبا للانضمام إلى فريقها في المنامة، البحرين. يشمل هذا الدور الإشراف على جميع أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك صالون التجميل والعناية بالبشرة، وتنسيق البرامج، وحجز المواعيد، واستقبال الضيوف. يركز هذا المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأهداف المالية المحددة للعمليات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف على جميع عمليات السبا والميزانيات، وتولي مسؤوليات مدير السبا في حال غيابه.
- ضمان توافر المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب لجميع الموظفين.
- فهم الميزانيات والتقارير التشغيلية وتقارير تقدم الرواتب للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.
- إدارة المخزون من المستلزمات والمعدات ضمن الميزانية المحددة.
- الحفاظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة به.
- التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.
- حل مشكلات وشكاوى الضيوف وتعزيز ثقافة الخدمة الممتازة بين الموظفين.
- المشاركة في تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات اللازمة لضمان تحقيق الأهداف المحددة.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال السبا أو خدمات الضيوف أو المجالات المهنية ذات الصلة.
- معرفة جيدة بالممارسات الإدارية والمالية.
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفعالية.
- إلمام بتقنيات التدريب والتطوير الوظيفي للموظفين.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين أعضاء الفريق.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الضيوف والموظفين.
- مهارات قيادية متميزة وقدرة على تحفيز الفريق لتحقيق الأداء الأفضل.
- قدرة على اتخاذ القرارات السريعة والفعالة في بيئة العمل.
- مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت بكفاءة.
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مثيرة في بيئة ديناميكية تركز على تقديم خدمة استثنائية، فإننا ندعوك لتقديم طلبك للانضمام إلى فريقنا في ويستن للفنادق والمنتجعات.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٦ يوليو ٢٠٢٦
التخصصالموارد البشرية
عن الشركة