Solution Specialist-Dubai

تُعد شركة Quantum IT Innovation من الشركات الرائدة على مستوى العالم في مجال تطوير تطبيقات الويب والموبايل والتسويق الرقمي، حيث تمتلك مكاتب في الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، والهند، وتقدم خدماتها لعملاء B2B وB2C في جميع أنحاء العالم. نحن نبحث عن متخصص حلول متمرس للانضمام إلى فريقنا في دبي، حيث سيلعب المرشح الناجح دورًا حيويًا في تعزيز تجربة العملاء وتحسين العمليات الداخلية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• التعاون مع العملاء لتحديد وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال.
• تحويل احتياجات الأعمال إلى قصص مستخدم ووثائق متطلبات مفصلة.
• العمل كحلقة وصل بين فرق العملاء وفرق شركة Fiserv الداخلية.
• التنسيق الوثيق مع فريق تسليم Fiserv في منطقة الشرق الأوسط.
• تحليل المتطلبات ومطابقتها مع بيئات تطبيقات Fiserv.
• تحسين كفاءة التطوير وتقليل الاستثناءات أثناء التنفيذ.
• ضمان التواصل الواضح بين جميع الأطراف المعنية وفرق المشروع.
• الإشراف على مشاريع التحويل والترحيل وتوجيه العملاء خلال عملية الانتقال.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة تتراوح بين 5 إلى 15 عامًا في المجال.
• خبرة مثبتة في صناعة بطاقات الدفع.
• تجربة سابقة في أدوار محلل أعمال موجهة نحو العملاء.
• معرفة واسعة بدورات حياة المنتجات في إصدار واستقبال بطاقات الدفع.
• خبرة في مشاريع التحويل والترحيل، بالإضافة إلى إدخال العملاء على أنظمة FirstVision أو VisionPLUS.
• تجربة عملية مع منتجات Fiserv والأنظمة البيئية المحيطة بها.
• درجة بكاليوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة:

• خبرة قوية في مجال المدفوعات وبطاقات الدفع.
• معرفة عميقة بمنصات معالجة FirstVision وVisionPLUS.
• مهارات تواصل، توثيق، وإدارة علاقات الأطراف المعنية بشكل ممتاز.
• القدرة على تحويل متطلبات الأعمال إلى مواصفات وظيفية واضحة.
• فهم قوي لوظائف مخططات البطاقات.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك والانضمام إلى فريق ديناميكي ومبتكر، فإن هذه الوظيفة تقدم لك بيئة محفزة وتحديات جديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات. انضم إلينا وكن جزءًا من النجاح المستمر لشركة Quantum IT Innovation.