Social Media Moderator

نحن في شركة إنغوسوفت نبحث عن مشرف وسائط اجتماعية مبدع للانضمام إلى فريقنا المتنامي في القاهرة. إذا كنت شغوفًا بالتفاعل مع الجمهور وتتمتع بمهارات تواصل قوية، فإن هذه الفرصة هي ما تبحث عنه.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على التعليقات والمشاركات على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بالشركة.
• الرد على الرسائل والتعليقات بسرعة ودقة لضمان تجربة مستخدم إيجابية.
• التعامل الاحترافي مع استفسارات العملاء وشكاواهم وملاحظاتهم.
• تحليل التفاعلات والمشاركة في إعداد تقارير دورية حول أداء المحتوى.
• التنسيق مع فرق التسويق والمحتوى لضمان توافق الرسائل مع استراتيجية العلامة التجارية.
• متابعة أحدث الاتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم الاقتراحات لتحسين الأداء.
• المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب الجمهور وزيادة التفاعل.
• الحفاظ على بيئة تفاعلية وصحية على منصات الشركة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة بكاليوس في أي تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن عام في مجال إشراف الوسائط الاجتماعية.
• معرفة جيدة بأدوات إدارة الوسائط الاجتماعية وتحليل البيانات.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية.
• الالتزام بأخلاقيات العمل والاحترافية في التعامل مع الجمهور.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل كتابية وشخصية ممتازة.
• قدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات.
• مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة الوقت بكفاءة.
• إلمام جيد باللغة العربية والإنجليزية.

انضم إلى فريق إنغوسوفت في موقعنا في مدينة نصر، حيث نقدم لك فرصة عمل بدوام كامل، مع ساعات عمل يومية تصل إلى 8 ساعات، وراحة يومين متناوبين في الأسبوع. كما نوفر لك التأمين الطبي والاجتماعي لضمان راحتك ورفاهيتك. إذا كنت تبحث عن بداية قوية لمستقبلك المهني في مجال الوسائط الاجتماعية، فلا تتردد في التقديم الآن!