Shopping Experience Assistant | IKEA | Mall of Arabia
Al-Futtaim
Cairoدوام كاملمتوسط9 مشاهدة
تبحث شركة الفطيم عن مساعد لتجربة التسوق للانضمام إلى فريقها في فرع إيكيا بمول العرب في القاهرة. يتميز هذا الدور بكونه فرصة مميزة للمساهمة في تقديم خدمة عملاء استثنائية، حيث سيكون لديك الدور الفعال في تعزيز تجربة التسوق للزوار.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استقبال المدفوعات من العملاء عبر النقد، الشيكات، بطاقات الائتمان، القسائم، أو الخصومات التلقائية.
- الالتزام بإجراءات العمل القياسية المتعلقة بالتعامل مع النقد لضمان الدقة وتقليل الخسائر.
- حساب وتسجيل المعاملات المالية بدقة 100% لجميع العمليات على نقاط البيع.
- عد وتسجيل الأموال النقدية قبل بدء العمل وعند انتهاء ساعات العمل.
- ضمان التعامل الآمن مع الأموال النقدية وحفظها بشكل صحيح.
- تقديم خدمة عملاء متميزة تلبي احتياجات الزبائن بشكل فوري.
- المحافظة على مناطق الدفع نظيفة ومرتبة لتوفير تجربة تسوق مريحة.
- التأكد من توفر المستلزمات المكتبية المطبوعة بالمستوى المطلوب.
- تمثيل علامة إيكيا التجارية بمهنية والحفاظ على معايير المتجر.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
- يفضل وجود خلفية في التجارة أو المحاسبة.
- من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في التعامل مع المعاملات النقدية.
- إتقان استخدام الحاسوب.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل فعالة مع القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء.
- القدرة على العمل بنظام المناوبات مع المرونة والانضباط في المواعيد.
- مستوى عالٍ من الدقة في إجراء المعاملات المالية.
- مهارات رياضية وتنظيمية قوية.
تعتبر هذه الوظيفة فرصة رائعة للانضمام إلى مجموعة الفطيم، إحدى الشركات الرائدة في المنطقة، والتي تساهم في تطوير حياة مجتمعاتنا من خلال تقديم خدمات متميزة. إذا كنت تسعى إلى بيئة عمل ديناميكية وتحب التواصل مع الناس، فإننا ندعوك لتقديم طلبك والانضمام لفريقنا.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٤ مارس ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة