Several roles
Career Matchmaker
جميع مناطق المملكةدوام كاملمبتدئ14 مشاهدة
انضم إلى فريق الاتحاد للطيران في مصر وكن جزءًا من النجاح المبهر الذي نبنيه! نحن في الاتحاد للطيران نسعى لتوسيع فريقنا في مصر، ونبحث عن محترفين موهوبين للانضمام إلى صفوفنا في الخطوط الأمامية. هذه فرصتك لتشكيل مستقبل عملياتنا وإحداث تأثير حقيقي من اليوم الأول.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم الدعم والمساعدة للضيوف من خلال تقديم معلومات دقيقة واحترافية عن خدمات الطيران والضيافة.
- إدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل فعال لضمان تجربة مميزة للضيوف.
- الإشراف على فرق مركز الاتصال وتوجيه الأنشطة اليومية لضمان تحقيق الأهداف.
- إعداد وتحليل تقارير الأداء وتقديم توصيات لتحسين جودة الخدمة.
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.
- تطوير وتنفيذ البرامج التدريبية لضمان جاهزية الموظفين الجدد.
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة وتقديم التغذية الراجعة لتحسين الأداء.
- إدارة موارد العمل وضمان التوزيع الفعال للمهام بين الفريق.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة سابقة لا تقل عن 3 سنوات في مراكز الاتصال، شركات الطيران، أو قطاع الضيافة والسياحة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجالات الإشراف، الإدارة، أو التدريب.
- القدرة على التحدث والكتابة بطلاقة باللغتين العربية والإنجليزية.
- مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات مع العملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل فعال.
- درجة علمية في أي مجال ذي صلة تعتبر ميزة إضافية.
- التوفر للعمل بدوام كامل في موقع الشركة في القرية الذكية، 6 أكتوبر، الجيزة.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحفيز الآخرين.
- التكيف السريع مع التغيرات والابتكارات في بيئة العمل.
لماذا تنضم إلينا؟
- فرصة عمل بدوام كامل مع راتب تنافسي.
- فرص سريعة للترقية للموظفين المتميزين.
- إمكانية النمو المهني والمساهمة في بناء وتشكيل عمليات الاتحاد للطيران في مصر.
انطلق معنا وكن جزءًا من الدفعة الأولى من الموظفين، وشارك في تحقيق نجاح الاتحاد للطيران في مصر! احرص على تقديم طلبك الآن عبر الرابط: تقديم طلب.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٣ مارس ٢٠٢٦
التخصصالموارد البشرية
عن الشركة