Senior Technical Account Manager

نحن في شركة BMB نبحث عن مدير حسابات تقنية أول متميز للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستتولى مسؤولية إدارة محفظة من الحسابات وبناء علاقات قوية مع العملاء، بالإضافة إلى التنسيق مع الفريق الداخلي لتقديم الحلول التي تلبي احتياجات العملاء في المنطقة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحديد أهداف المبيعات وتحقيق مقاييس الأداء بما يتماشى مع استراتيجيات الأعمال.
• تصميم حزم المنتجات والباقات لتعزيز العروض المقدمة للعملاء.
• تعزيز أداء المبيعات وتلبية الأهداف المحددة من قبل الإدارة.
• التواصل مع العملاء على مستوى رفيع لحل المشكلات والاستفسارات ومتابعة رضا العملاء.
• توليد أفكار مبتكرة لدعم العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• استخدام ملاحظات العملاء لتحسين تجربة العملاء.
• تقديم تقارير دورية عن نتائج المبيعات واقتراح تحسينات.
• تحديد واستهداف العملاء المحتملين والتأكد من الحفاظ على تماسك العلامة التجارية.
• متابعة إطلاق المنتجات الجديدة وتقديم الدعم للعملاء وفريق المبيعات.
• تطوير استراتيجيات إدارة الحسابات وتحديد الفرص المتاحة لتوسيع الأعمال.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسب الآلي.
• خبرة سابقة في السوق السعودي تعتبر شرطًا أساسيًا.
• خبرة مثبتة كمدير حسابات أول.
• معرفة بمقاييس أداء المبيعات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة مع توجه نحو خدمة العملاء.
• مهارات تحليلية وتنظيمية قوية.
• القدرة على التركيز على التفاصيل.
• مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت بفاعلية.

انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من رحلة نجاحنا، حيث ستحظى بفرصة لتطوير مهاراتك وبناء شبكة مهنية قوية في بيئة عمل ديناميكية ومثيرة. نحن نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة ومتحمسة لتحقيق الأهداف الطموحة. إذا كنت تسعى لتحدٍ جديد وترغب في المساهمة في نجاح الشركة، فلا تتردد في التقدم لهذه الوظيفة.