Senior Sales Consultant

تُعدُّ هذه الوظيفة فرصة ممتازة لمستشار مبيعات ذو طموح وشغف، حيث يمكنه تطوير مهاراته واكتساب الخبرة في بيئة ديناميكية. كجزء من فريق Wall Street English Algeria، ستلعب دورًا محوريًا في توجيه الطلاب المحتملين نحو البرامج التعليمية المناسبة، مما يساهم في تعزيز تجربتهم التعليمية وتحقيق أهدافهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحقيق الأهداف البيعية الشخصية المحددة من قبل مدير المركز.
• تقديم استشارات مخصصة للطلاب المحتملين لمساعدتهم في اختيار البرنامج الأنسب وإتمام عملية التسجيل.
• متابعة العملاء المحتملين والحفاظ على تواصل منتظم مع الطلاب الحاليين.
• ضمان إجراء جميع المكالمات الهاتفية والمواعيد الضرورية في الوقت المحدد.
• تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بدقة لضمان إدارة فعالة للاتصالات والفرص.
• الرد على استفسارات الطلاب ومساعدتهم خلال مسيرتهم التعليمية.
• التنسيق بين الطلاب وفريق الخدمة لضمان تواصل فعال.
• معالجة أي استفسارات أو مشكلات قد تطرأ والعمل على حلها بما يرضي الطالب.
• المشاركة في اجتماعات الفريق والتعاون مع الزملاء لتعزيز الأداء التجاري وتحسين تجربة الطلاب.
• متابعة الأخبار المتعلقة بالمنتجات الجديدة وتطورات الدورات والعروض المقدمة.
• المشاركة في جلسات التدريب المقررة في إطار تطويرك المهني.

المتطلبات والمؤهلات:

• مستوى جيد في اللغة الإنجليزية وإجادة اللغة المحلية.
• معرفة قوية بأدوات المكتب مثل MS Office.
• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال المبيعات أو العلاقات مع العملاء.
• قدرة على تحقيق الأهداف وتحفيز الذات.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء.
• توجه قوي نحو خدمة العملاء ورضاهم.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بفاعلية.
• قدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات في بيئة العمل.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك في بيئة تعليمية مليئة بالتحديات والإيجابية، فإننا ندعوك للتقديم على هذه الوظيفة والانضمام إلى فريقنا في Wall Street English Algeria.