Senior Manager Learning & Development (F/H) Français - Anglais - Rabat

تسعى شركة Concentrix إلى توظيف مدير أول للتعلم والتطوير (ذكور وإناث) في مدينة الرباط، حيث سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تنسيق عمليات التعليم والتدريب عبر جميع مواقع الإنتاج في البلاد. يتولى هذا الدور ضمان جودة تنفيذ برامج التدريب المختلفة، بما في ذلك التدريب الإلزامي، والتدريب الأولي، والتدريب المستمر، بالإضافة إلى دعم المشاريع والتعاون مع الفرق الإدارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة عملية تنفيذ عرض الخدمات الإقليمية وتوزيعها على الفرق والمواقع.
• تعزيز "شروط النجاح" في المشاريع من خلال توفير أدوات مساعدة وتطوير مجتمعات لأفضل الممارسات.
• استخدام أدوات المتابعة اللازمة بالتعاون مع الفرق الإقليمية لضمان تنفيذ العمليات والأدوات بشكل فعال.
• وضع خطة شاملة لتحسين جودة التعليم لجميع المواقع لضمان الاتساق في النتائج.
• تطوير خطط عمل بالتعاون مع الفرق المحلية عند وجود انحرافات عن الأهداف، استنادًا إلى نتائج الاستطلاعات الدورية.
• تقديم الدعم والمساندة لعمليات الإعداد والتدريب والامتثال وتطوير المهارات.
• ضمان الامتثال لعمليات التدريب ضمن نطاق البلاد من خلال الحوار المستمر مع إدارة الجودة وتحسين الأداء.
• التحكم في تحديث العمليات والأدوات المستخدمة على مستوى البلاد.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في إدارة عمليات التعلم والتطوير، ويفضل في بيئة متعددة الثقافات.
• معرفة عميقة بعمليات التدريب وأنظمة التعليم.
• القدرة على التواصل بفعالية باللغتين الفرنسية والإنجليزية.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة فرق العمل.
• درجة جامعية في مجال التعليم، الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفرق.
• قدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين العمليات.
• مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة.
• قدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

نحن في Concentrix نعتبر تعزيز قيمة ورفاهية موظفينا أولوية قصوى. نقدم لك بيئة عمل مليئة بالفرص والأدوات اللازمة لتحقيق النجاح والتميز في مسيرتك المهنية. انضم إلينا واكتشف كيف يمكننا العمل معًا لتحقيق أهدافك وتطلعاتك.